局人大建议及政协提案办理总结汇报X年，全市提交的人大代表建议和政协提案共计X件，其中我局共承办市人大代表建议（以下简称建议）X件、市政协提案（以下简称提案）X件，共计X件，占全市的X.X%。为认真做好今年建议和提案（以下简称“两案”）的办理工作，我局对每份建议和提案进行了认真梳理和研究，强化领导，明确责任，分解任务，狠抓落实。把“两案”办理作为促进全局工作的强大动力，作为了解社情民意的重要渠道，作为检查工作的一面镜子。思想上高度重视、态度上积极主动、行动上切实有效、程序上合理规范、时间上及早安排，确保了“两案”办理工作按照要求如期完成。一、领导重视，明确责任。我局对“两案”办理工作非常重视，接到“两案”办理任务后，局党组高度重视，及时召开了专题会议，对“两案”办理工作进行了认真研究，成立了“两案”办理工作领导小组，局长任组长，并对“两案”办理工作进行了安排和部署。形成主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调，局属各有关单位和各科室各司其职、分工合作的办理工作网络。并把“两案”办理的质量与各承办单位的年终目标考核挂钩，实行目标管理。做到思想上高度重视，行动上高度自觉，办理中高度负责。二、加强沟通，协同办理。针对我局承办的“两案”数量多、体量大的实际情况，对今年承办的“两案”，我局在往年工作基础上，提出了更高要求。从一把手到分管领导亲自督查督办，对每件提案从审阅、交办、调查、协调、答复等环节抓好落实，加强调查研究。对一些牵涉到需其他市直单位和县（市、区）政府（管委会）协办的“两案”，我局积极主动地联系协调沟通，对我局承办的主办件，主动采取电话联系、登门征求意见，或采取召开座谈会的方式与提案人进行面对面沟通。力求使“两案”答复更科学、更合理、更便于落实。三、注重实效，狠抓落实。我局对“两案”办理分三大类进行落实。一是属于我们职责范围内，因工作不到位或工作不细致造成的问题，及时解决。如。二是对部分条件具备，我局在力所能及的情况下能够解决的，如城市道路维修、园林绿化养护、城市节点亮化、市容环卫管理等，我局将尽最大努力，力求尽快解决。如x。三是我局暂不具备解决条件，将积极向市政府反映，争取上级部门支持，尽早解决，给代表、委员一个满意答复。如x。X年的“两案”办理工作，在市人大选工委、市政协提案委和市政府督查室的正确指导下，我局把“两案”办理作为“X、X”主题教育工作的重要抓手，解决了代表、委员提出的群众关心的热点、难点问题，有力地推动了各项工作的开展。但我们也清醒地认识到由于客观原因，工作中仍存在一些问题和不足，距代表、委员和社会各界的要求还有很大的差距，许多工作还需要进一步改进和提高。今后，我局将继续切实履行工作职能，牢记群众利益无小事，着重解决一些民生关注的问题，大力发扬求真务实的工作作风，把工作做在前，早谋划、早落实，让代表、委员和人民群众满意。