全市交通行业争创全国文明城市工作实施方案(参考模板)全市交通行业争创全国文明城市工作实施方案(参考模板)市提出了"力争到20__年我市跻身第三批全国文明城市行列'的奋斗目标。根据《全国文明城市测评体系》对任务进行了分解，交通行业担当着28项详细任务。为将担当的任务落实到位，给全市争创工作增光添彩，特制肯定如下工作方案：一、任务分解和责任单位（一）公共测评指标（责任单位：所属各单位）1、加强职工综合素养训练。主动开展多种形式的训练活动，提倡广阔干部职工自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德要求（规范），深化开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动；2、广泛宣扬和普遍社会主义荣辱观，用社会主义荣辱观引领行业风尚；行政执法人员带头学法用法，做到严格、公正、文明执法；3、面对群众的服务窗口单位开展优质服务承诺，尽力做到要求（规范）高效，群众称心，服务要求（规范）化。遵守职业道德，服务---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---规范和程序公开，服务要求（规范），诚信遵守法律；有高效的投诉处理机制；4、训练职工遵守公共秩序，自觉爱惜公共设施。车辆、行人各行其道，不闯红灯，不乱穿公路；排队候车，顺次上、下车；5、实践人际互助。公交车上，主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座；友善对待外来人员，耐烦热忱回答生疏人的询问；党员干部带头参与帮扶活动，志愿服务孤、老、残、弱者；提倡开展各类公益活动，崇尚见义勇为、拾金不昧；6、举办各类文体活动，推进人际关系融洽，单位劳动关系和谐，家庭关系和谐；7、开展常常性的创建文明单位、文明行业活动，创建工作宣扬氛围深厚，注意培育、宣扬先进典型，坚持开展学习先进活动；8、精神文明建设绩效纳入领导班子和领导干部的考核内容，文明创建工作形成长效管制机制。（二）窗口单位测评指标（责任单位：市运管处、市大路局）1、客运汽车站：（1）无非法营运车辆和争抢客源现象，车辆停靠平安要求（规范）；（2）车站广场无拉客、贩票行为发生；（3）排队购票，售票员礼貌待客，服务快捷；（4）设施（垃圾箱、---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---厕所、无障碍设施、标示牌、广播、栖息处、服务台、座椅等）完备、功能完好；（5）站容车貌干净，无乱扔杂物、随地吐痰现象；无吵架、斗殴等不文明行为；（6）门前"三包'落实到位，无乱张贴"牛皮癣'现象；无跨门经营、违法搭建、占道经营现象；（7）候车室等禁烟场所无吸烟现象；（8）有高效的投诉处理机制，在醒目位置设置询问、投诉窗口，公示监督投诉电话；设有便民服务台，有志愿者服务；（9）设有大型宣扬创建活动或道德建设的公益广告，数量大于广告总数的20%；（10）广告、招牌等用字要求（规范），内容健康，无烟草广告。2、出租汽车：（1）设有出租标记和服务卡，车内卫生，车况良好；（2）驾驶员仪表干净，用语文明；（3）驾驶员行车时系平安带、不打手机、不吸烟、不吃零食；（4）计价器完好，按规范收费，主动出具发票，无宰客、拒载现象；（5）文明行车，无违章驾驶现象。3、城市出入口道路（1）道路设施完好，无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼、积水；（2）路容、路貌干净，无乱堆乱放、乱涂乱画；（3）清理保洁和垃圾清运准时，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---无成堆垃圾；（4）绿化带养护较好，无明显缺损；（5）大路指示标牌美观醒目，字体清楚无缺损。二、工作步骤交通行业担当的创建任务重、难度大、要求高。各单位要细心组织，周密支配，分阶段、有步骤地向前推动。第一阶段：周密部署，宣扬发动（20__年5月至20__年11月）总体要求：根据测评体系，细化任务，明确责任；将宣扬发动贯彻始终，运用各种宣扬阵地、手段，广泛动员，在全行业形成深厚的创建氛围，努力提高广阔交通干部职工和行业从业人员对争创工作的知晓率、支持率、参加率和称心率。（一）提出实施看法。根据测评体系和行业文明创建实际状况，制订全行业创建全国文明城市工作...