淘宝运营实习报告每个应届毕业生在学校毕业前都需要进行毕业实习，以下是由中国人才网提供一篇实习报告范文，提供给应届毕业生写报告时参考所用。更多实习材料尽在http:///跟以往一样，对大多数的学生来说，暑假仍然是一个酷热难熬的长假。对我来说，这是一个不一般的暑假。这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习以下是公司淘宝项目实习报告告正文。我们结束期末末考试才刚两天，在大多多数同学们还来不及高呼呼暑假快乐时，我们又踏踏上一个新的征程。根据据学院教学改革的安排，，我们剩余的学习时间将将在实习单位度过，并以以顶岗实习的形式完成剩剩余的教学任务。就这样样，我们，45位同学带带着满怀希望、激动、好好奇的心情来到xx集团团，开始了我们的实习生生涯。在整个实习阶段段，我们学习了包括淘宝宝规则、交易流程、规则则、电话服务、邮件服务务等在内的淘宝业务知识识。我们结束了40天的的培训和考核，走上了工工作岗位，以淘宝语音客客服的身份开始了我们的的实习工作。在xx学到到的淘宝业务知识以及66个半月的实习工作中所所获得的收获，让我对服服务、淘宝网、乃至中国国电子商务都有一个全新新的认识，更让我迅速成成长起来。在实习的8个个月里，我们有酸有甜，，有苦有乐，每一位同学学都为着目标而奋斗;我我们每一位同学---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---都有了很很大进步，相比在校时我我们，我们已经经历一个个很明显的成长过程：88个月，240个日夜，，每一天、每一时、每一一分、每一秒，都是我们们成长的见证。我们来来到xx的第一天，这一一天，我们成为了xx集集团淘宝项目部的第九届届语音学员;这一天，我我参加了一个特别的开学学典礼;这一天，我真正正的感受到淘宝网的繁忙忙;这一天，我也感受到到一股工作压力即将向我我涌来……学院就已经经安排我们到xx集团参参观。在那一天里，我们们简单的了解到xx集团团主营业务及合作伙伴，，包括淘宝网、广西广电电网络、李宁集团等知名名企业，并简单的了解xxx集团的淘宝项目部及及其业务，为即将开始的的实习做个简单的准备。。初到xx，感触很深深，也突然发现自己欠缺缺很多。那一天，我告诉诉自己，要把握好这个机机会，好好的充实自己。。来到xx后，为尽快快适应这里的环境，必须须要尽快了解、熟悉xxx，这就需要熟悉xx的的管理制度、文化、理念念等。在初来的几天里，，我们了解到，公司总裁裁是军人出身，所以公司司在管理的制度上是较为为严格。可能对很多人来来说，严格的管理制度让让他们难以适应，但我觉觉得，高效的工作效率与与严格的管理制度是分不不开的。同时，对从事客客户服务工作的人来说，，严格的管理制度也是必必不可少的。来到xxx几天后，公司给我们配配发了学员证。在学员证证---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---背面的上方有这样155个字：软件即服务平平台即服务一切皆服务务;学员证背面的中间，，印有xx公司的服务理理念“融入客户团队工工作理性探索坦诚主主动专注”这16个字字;学员证背面的下方，，还有：真诚向善服务务永远这8个字，简单单的39个字，概括出xxx集团的文化、服务理理念等内容。对于公司司的文化，我这样去理解解：1、软件即服务平平台即服务一切皆服务务，从事客户服务工作的的，不管是利用软件技术术，还是以现有的及所能能利用的平台，所做的一一切，都以为客户服务为为目标。2、融入客户户团队工作理性探索索坦诚主动专注。。融入客户，即融入到客客户中去，把客户当做我我们的朋友、亲人一样去去对待，站在客户的角度度去看待客户的问题，真真正的了解客户的实际情情况和需要，做到真正为为客户服务。团队工作，，现实中，不同的客户遇遇到的问题需要的解决方方法是不一样，同时，部部分客户的问题个人是无无法为客户解决的，这就就需要我们能有一个能满满足不同客户需要，且能能随时以集体力量解决客客户问题的团队。在这个个团队里，每个人都承担担着不同的工作，每个人人的工作都会影响到整体体的工作。所以，为了能能高效解决客户的问题，，我们...