中国移动的实习报告3篇

中国移动的实习报告3篇___的实习报告3篇在中,我们使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。其实写报告并没有中那么难,以下是的___的报告,希望对大家有所帮助。如今,转眼间在前台营业厅的日子已经快一个月,在这将近20多天的日子里,我深深地认识到作为___前台工作人员的酸甜苦辣。他们工作在柜台第一线,在面对客户的表扬时,微笑接受,不骄不燥;在面对客户的无理取闹依旧要保持笑容,维护公司形象。每一位___营业厅的工作人员都是一面镜子,他不光反射了自己,同时也折射出了___公司精心锤炼打造出的企业文化。通过这段时间的实习,我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能掌握这些经验,将会使我受益匪浅。我自己本身是个相对比较内向的人,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。因此,尽量让自己积极主动地和别人交流,在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作。想起刚开始我对于___业务受理是一窍不通,只是在柜台后面当雕像,边看边学,时而帮人家递个单子复印个的,如果不去主动交流自己的心得与体会,就不会进步,相反,积极地与老员工交流能尽快的熟悉工作和工作环境。同时,作为前台的营业员,除了要做到规定的礼仪服务外,还要积极主动地跟客户介绍业务内容,推荐适合他们的产品,使他们满意而归,更需要我们的热心服务。公司提倡的三主动:主动问候、主动关怀、主动介绍。我相信很多人说公司的服务态度好,这三主动起着至关重要的作用。营业员的业务流程及流程比较复杂,养成一个杰出的工作态度是及其重要的,特别是对于我刚接触这岗位的___。养成细心、积极的工作态度,对提高我以后工作的准确性、效率至关重要。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---还记得我刚开始几次练习着坐台受理业务的情况,手忙脚乱,状况百出。我时刻叮嘱自己要认真仔细。工作中的输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时,我就会有一种成就感,满足感。期间,也有下班结账时,由于我的失误少钱的情况,虽然自掏腰包不舍得,但是这个失败的教训更让我记住了一丝不苟的重要性。跟在___后面的一段时间后,我对___的业务、服务、操作系统有了大致的认识。在前___理一些简单业务时,也能为客户较为明了地答疑,也能向客户介绍我公司推出的最新的___及新业务。但是,这些远远不够,碰到一些复杂的,我只能向同事发出求救___,同时也浪费了客户的时间。因此,专业知识和专业技能是自己还要加强和练习。进入___以后,让我明白了一件事:做好一件事不难,难得是坚持!如何让客户___到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎观临!“您好!交费是吗?您请坐,请问___什么业务?”,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了___对客户的真诚与关!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!通过实习的这些日子,让我在各个方面的技能都得到提高,也让我___到___不光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮。转眼间已经实习一个月了,会计实习报告,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活,但是现在在___紧张有序的___活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。这一次,我选择在___实习。___是一个值得尊重的___信息专家、"正德厚生臻于至善"是___的核心价值观,体现了___独有的特质,又阐释了___历来的;"创无限通信世界做信息社会栋梁"是___的企业使命,体现了___通过追求卓...

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