区政务服务中心年终工作总结和工作计划【仅供学习参考，切勿通篇使用！】区政务服务中心年终工作总结和工作计划__年，区政务中心在区委区政府的坚强领导下，深入贯彻落实习近平新时代__思想和对_及_工作重要指示精神，贯彻落实党的十_届_中全会精神和省委、市委、区委各项决策部署，始终坚持以人民为中心的发展理念，紧扣创新提能年主题和区委五大行动计划重要战略，高效开展各项工作，致力于为天府_.品味__形象定位创造良好的营商环境。中心现有__个审批服务职能部门入驻政务大厅，__项行政审批服务事项，窗口工作人员___人。截止__月，全区共受理办结审批服务事项_____件，同比增长___%，其中全程网办_____余件，按时办结率___%，群众满意率___%。一、__年工作总结（一）统筹兼顾，打好疫情防控持久战面对突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，中心全体工作人员不畏艰险、挺身而出、忠诚履职。一是加强组织领导，完善制度保障。组建由中心主要领导担任组长，分管领导担任副组长，各科室和各入驻部门科室负责人担任组员的疫情防控领导小组。编辑印发《__区政务服务中心新冠肺炎疫情防控工作方案》《__区政务服务中心体温异常群众处置办法》等防疫制度文件，并在年末根据防疫情势变化需要进行修订。二是筑牢政务大厅防控基础。组建疫情防控志愿服务队，按照单向通道、佩戴口罩、扫码进入、间隔一米的防疫要求，设置天府健康通全国防疫健康码注册流程等温馨提示牌、一米线地贴并组织专人协助、引导办事群众，严把入口关。同时，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---与大厅物业、安保、保洁和其他入驻单位沟通，在人员分流和检测、旅居史排查、政务大厅公共区域消杀等方面加强交流合作，达到联防联控的效果，筑起了疫情防控的铜墙铁壁。三是提升科学战役水平。安装调试天府健康通扫码仪、来访人员身份识别器、AI红外体温测量仪、人脸识别智能测温仪、智能消毒机器人、中国联通疫情监控云屏等智能疫情防控设备，截至__年__月，__区天府健康通平台共计扫码____条。四是畅通信息宣传。截止目前已组织编辑发布__期防疫工作日报和__期工作周报，组织设计制作和领取派发超___份防疫温馨提示海报、易拉宝、展牌、手册，组织管理__服务微博微信新媒体账号发布、转发超___条防疫相关动态新闻、重要公告，并及时向区两办、区疫情防控指挥部、区*等有关部门报送政务大厅防疫工作开展情况，让防疫信息高效、精准流转。五是加强防疫物资保障。疫情发生以来，已累计为政务大厅窗口工作人员和办事群众发放口罩___个，手套__余双，大厅消杀使用酒精和消毒液达__._万余毫升，累计投入防疫资金超_.__万元，为人民群众的生命安全和健康织密防护网。六是积极助力企业复工复产。第一时间梳理__个全程网办事项并发布清单；畅通网络及电话预约渠道，梳理预约办事项___项，实现依申请类事项___%网上可预约；建立复工复产绿色通道、成立指导帮办小组，为生产防疫物资相关企业提供快速审批和取证服务。畅通线上办就近办自助办渠道，实现视频现堪，容缺受理，双向邮寄等服务举措，减少人群聚集，降低企业办事时间成本和经济成本，助力企业从疫情影响中尽快恢复。（二）提高站位，加强基层党建引领和党风廉政建设---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---一方面，坚持把抓好支部党建作为建强队伍、凝聚合力、优化作风、推动工作的重要抓手，呈现出党建工作生动活泼，业务工作扎实有效的良好局面。一是强化组织领导，压实党建工作责任。中心领导班子成员认真履行一岗双责，业务党建两手抓，认真全面落实从严治党主体责任。二是理论学习教育，提高站位意识。全年主要领导和分管领导带头讲党课共_次，支部党员大会和委员会组织集中学习《__谈治国理政》（第三卷）、《中国共产党基层组织选举工作条例》等党章党规和重要讲话共__次，组织党员参与蓉城先锋_干部网络培训等线上学习平台专题课程，收看濯锦讲堂党课共享、助力决战决胜脱贫攻坚.第一书记带货等直播节目，不断拓展学习教育广度和深度。三是积极落实上级党委专项任务。按照区委...