机关事务管理局信访工作总结及工作思路【仅供学习参考，切勿通篇使用！】机关事务管理局_工作总结及工作思路今年来，我局认真贯彻《__年_稳定工作责任书》精神，把*专题教育活动、中央八项规定等精神及相关_条例与实际工作相结合，在区_局的具体指导下，强化_制度的落实，紧紧围绕我局工作职责职能，切实完善我局_工作，坚持以人为本，严格依法_，着力化解各类矛盾纠纷，维护_工作秩序，为全区发展创造和谐稳定的新环境。今年共办理市长专线转办单_件，办结率___%。物业公司共组织维序员进行专题培训__次，防台、消防演练__次，过激上访演练_次。协助区应急办和_局预防和妥善处理集体上访___起，人数达__人次，最大限度减少不和谐因素。一、加强学习宣传，提高思想认识一是加强_条例及相关政策、法规学习。把学习贯彻党群众路线教育、中央八项规定等精神与贯彻落实区委、区政府下发的《__年_稳定工作责任书》精神结合起来，增强做好_工作的政治使命感。二是认真抓好队伍自身建设。始终把创学习型机关，建高素质队伍活动作为加强规范化服务型机关建设和_队伍建设的重要工作来抓，在深入推动和取得实效上下功夫，大力弘扬特别有思想、特别能吃苦、特别能奉献、特别能作为的四特精神，按照求真务实、开拓创新、奋发进取、蓬勃向上、勇争一流的要求，加强队伍自身建设。三是大力加强_工作宣传力度。以贯彻《_条例》为主线，把握正确的舆论导向，利用专题会议、局务会、全局会议等多种形式大力宣传党的政策、法规和_工---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---作条例，营造有利于工作的氛围，积极开展机关后勤_工作研讨，加强_信息收集和分析，不断探索和总结机关后勤_工作的有效途径。二、贯彻_条例，落实_责任一是不断完善_工作体系。坚持把_工作纳入局支部重要议程，明确工作分工，根据全区年度主要目标任务和目标考核细则，着重做好重要_事项、突出_问题和反映强烈的热难点问题的协调与办理，及时与区_局沟通并报送情况。二是高度重视_工作队伍建设。以打造素质过硬、踏实肯干、业务精湛、工作高效的_工作队伍为重点，采取多种形式，加强教育培训，提高_干部政治素质、业务能力，同时把_工作作为培养锻炼干部的重要岗位，激发_工作活力，增强_工作实力，夯实_工作基础。三是实行_首问责任制。贯彻落实《_工作条例》，实行_首问责任制，进一步落实领导干部一岗双责制度，形成一级抓一级、一级对一级负责，明确谁主管，谁负责，做到齐抓共管。局领导对分管负责的_件坚持做到四个亲自：即亲自接待来访群众；亲自拟阅群众来信；亲自调查_案件；亲自解决棘手问题。在接待群众上访时，不回避矛盾，不制造矛盾，对各类举报案件不推、不拒、不靠，坚决依法查处，收到了较好的效果。三、履行_程序，依法办理_工作一是积极畅通_渠道。重视抓好来信来访的调处，妥善处理群众的合理合法诉求，规范受理_事项的工作流程。强化_首办责任制，指定专人做好_工作，重视从源头上依法处理群众初信初访问题，妥善解决群众第一次来信来访，防止由来信转为来访，由个访转为集访，由集访转为较大规模的群众性事件。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---二是依法维护_工作秩序。根据《_条例》相关规定，制定本局治理非正常上访切实可行的措施，按照保护合法上访、控制无理上访、规范非正常上访，惩戒违法上访的原则，坚持思想疏导和法制教育相结合，增强其法律意识，引导合理合法反映诉求，协助区应急办、区_局正确处理群众来访，维护区行政中心的正常工作秩序。三是深入开展不稳定因素排查工作。建立定期_工作排查制度，完善_工作预案，落实责任、分类处理，重视敏感时期_稳控工作，对可能影响全区稳定的重点问题和人员进行排查，要求全体干部职工熟悉上访应急预案，督促物业安保人员定期开展应急演练，力求将不稳定因素抑制在萌芽状态，保证工作的顺利开展。四、__年_工作思路1.以党相关文件、精神为指导，在区委、区政府的正确领导下，认真处理所有来信来访件、_承办件、区领导的批示件。做到工作及时、深入、细致，件件有...