管理方式与纪律处分（一）管理方式1、偏差管理与目标管理(1)偏差管理/经验管理（MBE-ManagementByException/Experience）采用这种管理方式，管理者只需将时间花在那些需要注意的范围。他将日常工作分派给下属，并亲自设立有关的程序，当超出规则的例外情形（即偏差）人生中最幸福的就是身体健康发生时，引起管理者的注意，并采取纠正行动。讲评：这种管理方式似乎时间花得较少，但群体合作性差，长官意志多，难以发挥员工的积极性，且由于较被动——发生问题后才采取行动，治疗为主，预防不足。所以事实上可能要花更多的精力。不过，这种管理方式对员工的知识、能力等要求相对较低——设立程序、纠正行动皆由管理者亲力亲为。(2)目标管理（MBO-ManagementByObjective）目标管理要求部门主管及其下属须较经常地坐下来共同商议制定双方同意的目标，这些目标的实现，将会使整个部门的运作更有效率及更具效益。每当认识到部门内存在弱点或问题开始显露时，这些目标就有必要制定。如要使目标管理有效实施，所有参加者必须定出清楚、具体及切实可行的目标，一经制定，实现目标的过程是由制定者双方，即部门主管及其下属共同监察。讲评：目标管理与偏差管理最大的不同点在于：“一人管”与“众人管”，监察（Control，又称控制）效果自然不同——一人去发现问题还是众人去发现，可以防微杜渐。它较尊重个性，注重发挥员工能动性，员工参与管理，参与制定目标，对目标有认同感，自觉性、积极性都更高，因而更便于管理。这种管理方式与管理者的定义相符：用众人的力量，集众人的智慧去完成组织的任务和目标。由于目标管理的上述种种长处，它已被现代企业管理普遍接受。2、X—Y理论（X-Y理论是美国哈佛大学教授道格拉斯·麦格雷戈先生于1957年11月在美国《管理评论》杂志上发表的。）(1)X理论X理论的基本出发点是：·企业管理当局负责把生产要素，即资金、材料、设备和人员组织起来，以实现企业的经济发展目标。---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---·在企业人员和员工方面，管理工作就是指挥、激励、控制员工的行动，使他们服从组织需要的管理过程。·如管理者不在场，就会出现员工消极，甚至抵制的态度，管理者要采取说服、奖赏、处罚和控制的方式来指挥员工工作。·人们都有惰性，不喜欢工作；一般人都是天生的好逸恶劳，只要可能就逃避工作。·人们生来就是以自我为中心，对组织漠不关心。·一般人在工作上都缺乏企图心或进取心，不愿意承担责任或避免担负责任，宁愿或喜欢被别人领导。·人们天生反对变革，把安全看得高于一切。·激励只有在安全与生理的水准上发生。·管理上必须用严格控制，并强迫达成目标讲评：从上述观点出发，X理论所采用的领导方式有两种：一种是管理者在完成一项任务时，要采用强硬的管理方式，包括强迫、威胁、监督、严格控制等手段。另一种领导方式，便是采用松弛的管理和领导方法，包括采用随和态度，顺从员工的要求，以及一团和气的领导方式。道格拉斯·麦格雷戈先生认为，以上X理论的两种管理和领导方式，即从严格到松弛，都不是理想的，有很多不完善之处，过于苛刻、简单，忽视人的积极因素。(2)Y理论Y理论的基本出发点是：·企业管理当局负责把生产要素，即资金、材料、设备和人员组织起来，以实现企业的经济发展目标。（与X理论相同）·人们并非天生就对组织的要求和安排，采取消极和抵制的态度，如有，一般也是企业的遭遇造成的。（如经济不景、经营不善、无力顾及员工的福利和利益等。）·人运用心智与体力来工作，就如同运用心智与体力来游戏一样，如果工作环境好的话，工作就如同游戏一般自然——乐在工作中。·人们并非天生就厌恶工作，人们要求工作时间与休息时间比例要合理。·外来的惩罚和威胁并非惟一或好的办法，要采取自我控制和指挥的工作方式。·企业的经济目标要与个人的报酬相关。·只要具备必要的条件，人们愿意接受工作，并承担工作责任。·多数人都有创造力，但需在一定条件下才能实现---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---·企业管理的基本任务便是管理及...