感恩诚信做服务、同心共筑中国梦梦想是对美好未来的憧憬和渴望，每个人的心中都有一份绚丽多彩的梦想。正如习近平总书记参观大型展览《复兴之路》时发表重要讲话，深情阐述“中国梦”，唤起全国各族人民心中的强烈共鸣。中华大地畅谈“中国梦”，一致赞同“每个人的前途命运都与国家和民族的前途命运紧密相连”。中国梦来自中国心，是国家富强的梦，中国梦缘于民族情，是民族振兴的梦，中国梦是人民的梦，是十三亿华夏儿女追求幸福、渴望繁荣的梦，是中华民族实现伟大复兴，走向辉煌的梦，只有人民的生活幸福安康，中国梦才有意义，只有国家繁荣昌盛，中国梦才会精彩。作为一名现代商业人，我们又何尝不为自己心中的“中国梦”而努力奋斗着呢？我们现代商业人的中国梦我认为归根结底就是诚信梦！因为诚信是立人之本、齐家之道，更是国家强盛之基，是我们中华民族的传统美德，国家需要诚信、民族需要诚信，人民需要诚信，商业更需要诚信！我们所有商业人也正是为了这个“诚信梦”日复一日的坚守在我们的岗位上，用我们的爱心、真心和诚心为消费者做好服务，以敬业爱岗、建功立业践行着“中国梦”。然而在实现“中国梦”的过程中并不是一帆风顺的，我们这一代青年员工正处在异常激烈的市场经济新形势下，商业更面临着方方面面的巨大压力，包括大型高端现代百货店的先后崛起、包括同类商场的商品同质化、各种五花八门的买减、买赠的促销手段，更包括了电子商务对我们传统商业的冲击，顾客的需求也从过去的温饱化转变为如今的广泛化和多元化。面对着这些压力我们只有踏踏实实的做好诚信服务，不断创新，让每一位顾客在购物的过程中都能体会到满足感和幸福感，努力达成销售，才能实现“诚信梦”。回首往昔，为了实现诚信梦，我们经历了多少风风雨雨，拼搏奉献，创造了一个又一个奇迹；为了实现中国梦，我们风雨同舟奋力前行，经受住了一次又一次考验，取得了一个又一个胜利。尝试过一条又一条充满艰辛、相伴辉煌的创新之路，撒下了多少心血和汗水。我作为一名商业人、一名滨江人，作为企业历经多年精心培养的先进集体部组的带头人，以“视顾客如亲人、与企业共命运”的企业精神为动力，将顾客的满意度作为优质服务的工作目标，依托优质服务带动经济效益，我们时刻铭记“诚信为本、服务至上”的服务理念“用心”为顾客做好服务，精心打造和传播企业文化、传递亲情服务，创新特色服务。我们率先推出“青年文明号贴心卡”，实现了“四贴心服务”标准，并为顾客建立了信息---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---档案、设立了热线电话和青年文明号购物直通车。为做好对各层次顾客的服务，我们学习英语、哑语和地方语言；为老人、残疾人等特殊顾客实行“关爱服务”；对外地、外国友人实行“礼宾服务”；对有困难的顾客实行“情感服务”，多角度满足顾客需要，将诚信经营做到实处。为充分发挥品牌效应，我们学习礼仪服务知识、熟悉商品特性、掌握售货技巧，练就了“口练一口清、手练一手精，蒙上眼睛也能识的清”的真功夫。当我们的经营领域转为时尚家纺后，大家跑市场、做调研，把家纺市场流行趋势、商品陈摆艺术、色彩搭配、面料特点都融入服务范围，为顾客推荐最适合的商品，并推出了床品免费“入户搭配”服务，成为消费者信赖的“家居顾问”。我们倡导低碳婚礼理念，在进门首创“无剪成衣”床品秀技能，我们用所销售的床单、被罩、枕套、夹子、别针为消费者搭配出50多种风格各异的时装晚礼服，以特有的增值服务赢得了更多消费者的信赖。我们还积极参与一系列文化主题活动，运用自身特长推出了“欢乐数码体验”的增值服务，“浓情蜜意母亲节”、“粽享快乐端午节”、“童娱父乐父亲节”等活动，都收到很好的效果。我们运用现代信息技术，制作了视频网页，在新浪网站上建立了部组博客，不断提升品牌知名度，实现了“年年超指标”的经营佳绩，为企业增收创效。我们时时以感恩之心回报社会，与武警战士们开展共建活动；像女儿一样十二年如一日照顾残疾人杨连祉老人，直到她病逝；像妈妈一样关爱SOS儿童村的孤儿；爱心捐助三胞胎困难家庭；节日里...