肺炎疫情下图书馆服务工作探讨摘要：本文对宁夏工商职业技术学院图书馆在肺炎疫情下开展的各项防控措施以及服务工作进行了简述，并在此基础上提出提升应急管理能力，加强馆员培训，整合数字资源等建议，为高职院校图书馆在突发公共卫生事件暴发时安全可靠高效地开展读者服务工作提供参考。关键词：高职院校图书馆；疫情；资源服务2022年初，肺炎疫情肆虐，一场没有硝烟的战役打响。疫情的快速发展，对各领域各行业在重大突发公共事件中的应急处置能力和管理机制、服务、发展更是严峻的考验[1]。宁夏工商职业技术学院图书馆深入学习贯彻关于肺炎疫情防控工作的重要指示精神，紧密配合学校抗“疫”工作，迅速调整服务手段，积极行动，在疫情期间为广大师生提供了有力的资源保障与服务工作,以实际行动助力疫情防控。一、提供技术支持，保障线上资源服务疫情的持续扩散学校纷纷推迟开学复课，图书馆也暂停了实体性的馆藏资源服务,避免接触文献载体减少交叉感染。作为学校的文献资源保障中心，图书馆在暂时无法为师生提供实体借阅服务的情况下，最有效的解决方案就是充分利用馆藏数字资源，加强与信息资源服务商的合作，将资源服务的主阵地从线下转移到线上，提高资源保障能力。（一）发挥数字资源优势，保障馆藏数字资源正常使用。图书馆在暂停开馆的同时第一时间做出响应，通过网站、微信公众号通知，对假期前所有外借图书延期归还且不计算逾期，已购买的馆藏电子资源及数据库资源每天24小时不间断提供服务。为确保资源的正常使用，安排值班人员和党员先锋岗通过电话、QQ、微信等时时在线工具，解答读者相关问题。同时加强对网络服务器和机房的维护，及时排查隐患保证图书馆信息系统能够正常的运行。（二）丰富线上资源内容，提供数字资源校外获取途径。疫情特殊形势下，为方便在校师生在家也能使用数字资源，图书馆以多终端、多渠道的形式为校外师生提供便利的资源服务。除了对购买的电子图书数据库进行校外访问，充分挖掘可以使用的免费文献信息资源，积极与数据商联系开通试用资源，开通智慧图书馆学习通APP，包括电子图书、期刊、报纸、学术论文、音频视频、公开课等相关资源免费全库开放使用。加强与全校师生的沟通与联系，及时通过图书馆网站、微信等途径主动推送，为线上教学的顺利开展提供了有力的文献资源保障。二、坚持特色服务，深化开展线上阅读推广图书馆阅读推广工作已成为高校图书馆服务中的一个重要组成部分，阅读推广工作开展的是否有效直接影响着图书馆的利用率[2]。宁夏工商职业技术图书馆近年来以世界读书日系列活动为主轴，开展了多项丰富多彩和独具特色的阅读推广活动，引起了大家的广泛关注和积极参与。战“疫”期间图书馆也在不断探索新的形式深化开展线上阅读推广活动。（一）实时推送线上资源。图书馆利用门户网站和微信公众号及时向读者推送数字资源，介绍资源内容和使用方法，为全校师生提供远程、高质量、无边界的读者服务，方便大家获取和使用网上资源，从而提升学习研究的效果。整合网络资源，联合数字资源提供方推出工商“战疫书柜”、工商听书馆、疫情防控知识库等资源服务。除此之外，图书馆还通过微信推文鼓励广大师生积极参与中国知网举办的“CNKI杯知识发现大赛”、博看网推出的“书香悦读、智嬴战疫”等线上答题活动。（二）书香战“疫”听书荐书。新书推介是图书馆多年来定期向读者推介图书的活动，通过整理馆藏资源和歌德电子书资源，每期精选10册，包括文学经典、科技科普、名人传记、政治法律、心理健康、专业技术等主题。疫情期间除了推介新书外推出防疫抗疫的相关资讯和书籍，识别二维码收听各类好书，开展“阅读中华传统文化之‘二十四节气’活动‘套餐’”，搜集整理二十四节气相关古诗、词、文章、书，在相应日期在微信公众号推出，介绍传统文化，调动读者学习的热情，在学校营造传统文化学习的良好氛围。（三）工商领读人朗读活动。图书馆“工商朗读者”自2022年元旦登上学校教职工文艺汇演倾情演绎情境朗诵《红岩》取得大家广泛关注后，疫情期间发起多期线上朗诵比赛，包括“为爱助力、致敬逆行者”、“我见证，中国力量！”等在线...