改进医护陪检一体化效劳在胸外科术前检查中的应用摘要：目的：探讨改进后的医护陪检一体化效劳在胸外科术前检查中的应用效果。方法：随机选择2021年1~6月胸外科收治的60例患者作为对照组，按常规进行术前检查；将2021年1~6月胸外科收治的60例患者作为观察组，实施改进后医护陪检一体化效劳。比较两组患者的平均术前检查日和满意度。结果：实施改进医护陪检一体化效劳后，患者平均术前检查日观察组短于对照组，患者满意度观察组那么高于对照组，两组比较差异均有统计学意义〔P＜0.05〕。结论：改进后的医护陪检一体化效劳能有效缩短患者术前检查日，提高患者满意度，值得积极推广。关键词：医护陪检一体化；改进；术前检查；胸外科；满意度doi：10.3969/j.issn.1672-9676.2021.06.068优质护理效劳强调以患者为中心，其效劳是以患者的需求为起点，以患者的满意为结果［1］。胸外科由于高龄患者多，陪护家属不固定，术前检查工程多，以往的做法是由医师开出检查单，护士口头通知，陪检人员预约医师、护士、陪检人员分开工作，不利于术前检查有序进行，经常导致患者及家属不知晓全部工程，盲目等待，检查工程顺序错误等。为提高患者满意度，缩短术前检查日，加快手术进程，2021年12月我院胸外科对实施手术患者医护陪检一体化效劳进行改进，取得了良好的效果。现报道如下。1资料与方法1.1一般资料随机选择2021年1~6月胸外科收治的60例患者为对照组，男31例，女29例；平均年龄〔60±7.28〕岁。随机选择2021年1~6月胸外科60例患者为观察组，男28例，女32例；平均年龄〔61±6.73〕岁。排除标准：胸外科各类疾病的急诊患者。两组患者性别、年龄、病情等方面比较无统计学差异〔P＞0.05〕，具有可比性。1.2方法对照组按常规流程进行检查，观察组那么实施改进后医护陪检一体化效劳，具体如下：〔1〕制定胸外科术前检查单，表单内容包括检查工程、预约时间、完成时间、检查地点、本卷须知。〔2〕根据表单制定出医院平面图，标出具体检查地点，张贴在每个病房醒目处。〔3〕成立医护陪检一体化效劳小组，组织床位医师、主班护士、陪检人员学习并达成共识。〔4〕患者入院后，床位医师根据患者病情开出电子医嘱和纸质检查单，主班护士核对后将需要检查的工程在表单上打钩，并将表单悬挂于患者床尾同时告知患者及家属。陪检人员将纸质单送出预约并将预约时间写在表单上，根据顺序陪同患者外出检查，完成的检查工程在表单上标明。1.3评价指标〔1〕患者平均术前检查日。由科室护理人员进行统计。〔2〕患者满意度。采用胸外科制定的满意度调查问卷进行资料收集，总分值100分。该问卷预实验显示信度系数Cronbachsα′系数为0.87，效度系数为0.84。1.4统计学处理采用spss15.0统计软件，计量资料采用两独立样本的t′检验。检验水准α=0.05。2结果〔表1〕“改进后医护陪检一体化〞首先强调的是以患者为中心，以患者需求为目的，以患者满意为结果。胸外科患者入院后迫切希望早日手术，因此，及时为患者做好术前检查能减少患者的焦虑。实行改进医护陪检一体化效劳后，患者及家属对术前检查的工程、时间、地点、本卷须知一目了然，防止了术前盲目等待。床位医师也了解了患者术前检查的进程，便于及时合理安排手术日期。医护陪检一体化效劳降低了术前检查日，为患者早日手术创造条件。医护陪检一体化效劳模式提高了患者满意度。医护及陪检人员紧密配合，积极完善术前准备，使患者及家属感受到医护人员的高度重视，增强了医护与患者之间的信任与和谐，有助于营造一个良好的医患气氛［2］，而且满足了患者的健康教育需求及知情权，其满意度必然不断提升［3］，也为患者对医护人员的信任打下根底。医护陪检一体化效劳虽然在提高患者满意度、缩短患者平均术前检查日等方面取得了一定效果，但在实行过程中，由于陪检人员的不固定及没有经过相关专业培训，相关检查科室的业务量大，仍然制约了术前检查的进程。因此，应加强与相关检查科室沟通联系，固定科室陪检人员并进行培训，以便更好地为患者效劳。参考文献［1］高爱煜，张萍.三甲医院住院患者护理效劳需求与满足状况调查［J］.护理实践与研究，2021，9〔13〕：146-...