得力：开创办公新时代作者：王菲：《经济视野》2016年第02期得力办公用品，经过20多年的市场洗礼，凭借其优秀的品质、创新型技术，走在了行业前列，受到了广大消费者的欢迎。得力集团始创于1988年，创业初期只是一个小厂，目前已经成为国内最大的综合文具供“”“”“应商。在获得大众认可的同时，先后获得了国家免检产品、中国文具十大品牌、中国出”“”“”口名牌、中国最畅销文具品牌、中国驰名商标等荣誉称号，并通过了国家ISO9001、ISO14000等体系认证。现在的得力以每年1亿元的年递增速度快速发展，旗下拥有4大文具品牌、2大设计研究院、8大研发中心、5大制造基地、14个生产子公司、60多家销售分公司及办事处、5000家经销商和50000家销售终端，在全球100多个国家建立了自有品牌营销机构和合作伙伴。集团目前拥有总资产39亿元，厂房建筑面积达50余万平方米，产品线覆盖商用机器、IT耗材、办公电子、书写工具、胶粘制品、文管产品、装订设备、办公用品、学生文具和纸制品10大类。得力的发展目标是成为世界领先的综合文具供应商，创建具有全球竞争力的企业。从小到大从弱转强1988“”年，一个名叫娄甫君的年轻人创建了一家小厂子，名为宁海县文教用品厂，这就是得力集团的前身。创办初期，厂里只有一台注塑机，主要做笔筒、文件夹之类的小文具，做成成品之后直接销售给浙江省内的百货市场。在营销过程中，娄甫君发现，虽然文具市场的需求量很大，但国内文具普遍存在着缺乏创意、质量参差不齐的问题。娄甫君觉得文具市场未来一定是一个大产业，既然选择了在这方面发展就一定要做好。1992年，娄甫君关闭了生意红火的加工厂，用开加工厂赚的100“万元成立了宁波新时代”文具有限公司。当时浙江有一家规模很大的文具销售批发公司，销路很广遍布浙江各市。娄甫君看中了这一点，立马联系了这家批发公司，利用它的销售网络迅速占领浙江市场，为自己在文具品市场打下了良好的基础。虽然企业的规模和销量都在不断扩大，但没有自己的品牌，在市场竞争中处于下风，占不“”到主动权。为此，娄甫君注册了得力商标，开始打造真正属于自己的产品。实施品牌战略，就是在产品、技术和服务日趋同质化的形势下，寻求原创性和差异性。正是致力追求与普通文具产品的差异，使得力产品从文具产业中脱颖而出。整个公司仿佛被注入“”了强心剂，有了强大的生命力，所有的努力都有了方向。1997年5月，得力集团有限公司成“”“”立，确定了集团综合文具供应商的定位，进一步明确了相关多元化的战略，致力于办公产品的研发与创造。为了保证产品的质量，提高品牌的信誉度，得力实行严格的质量管理制度，斥巨资从国外引进最先进的生产及检验设备，设置直接隶属于集团的检测中心。从总经理到品质管理技术人员再到每位员工，在原料选购、产品设计、生产工艺、成品检验、售后服务等每个环节都层层把关，避免出现任何疏漏影响品牌的形象。为健全质量管理制度，得力集团成功导入ERP-U9企业资源管理系统和卓越绩效管理体系，引入生产标准化模式，参与并主导削笔器等20多项文具用品的国家行业标准的制定。全国文具标准化技术委员会秘书处也因此落户得力，至此得力以绝对优势占据了行业领导者的地位，“”成为卖标准的一流企业。保障质量外，为了精益求精、全面提升产品设计的品质及档次，得力突破研发困境，采取“”了内挖外联策略，不仅在生产基地设立了7大研发中心，还到文具研发先行地区韩国等地建立了属于自己的平面设计研究所。目前，得力集团每年投入销售额的8%用于研发，企业已经做到每3个月能推出100多种新品，拥有上百种外观设计专利，这为企业在同质化竞争非常明显的文具市场占得了先机，产品销量也实现了不断翻番。研发与制造的优势让得力品牌的知名度与美誉度急速提升，不仅拥有了庞大、稳定的消费“”“”群，还先后被浙江省工商局授予浙江省著名商标以及浙江省技术监督局授予浙江省名牌称“”“号、中国百货商业协会授予中国最畅销文具品牌称号、中国消费者协会授予消费者信得过”品牌称号。从一台注塑机起家到国内最大的文具供应商，得力用20余年的时间实现了跨越式的发展，综合实力稳居中国同行业...