机关办公室主题教育调研报告为扎实推进“勿忘初衷、铭记责任”主题教育深入开展，按照XXX局党委关于主题教育专题调查研究工作方案的具体要求和安排，局办公室于近期就进一步提升综合服务质量与水平进行了专题调研。现将调研情况报告如下：一、调研基本情况7月4日至10日，局办公室先后到局属XXX、XXX开展---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---调查研究，通过座谈交流、发放调查问卷等方式面向基层单位就办公室综合服务工作的质量和水平征求意见建议。调研期间共发放调查问卷27份，收回27份，征求到意见建议3条。通过调研，办公室对当前工作中的问题和不足有了更加清晰准确的认识，并对今后努力方向有了更加深入的思考。二、调查问卷反馈情况根据调查问卷所反馈的信息来看，总体上说，局办公---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---室综合服务工作(包括：办公室工作人员的服务意识、服务态度、沟通协调能力和办文办会质量等)得到了基层单位的普遍认可，但有长外单位提出：在纸质文件送达方面，存在相对滞后问题。三、座谈交流中征求到的意见建议1.转发文件应更具针对性。比如，有些文件内容只涉及个别单位，是否可以直接转发给相关单位，而非转发全部基层单位。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2.对于长外单位，能否采用定期邮寄方式解决纸质文件送达不及时的问题。3.局办公室与基层单位办公室应加强沟通交流，以便于更好地开展工作。四、当前存在的主要问题1.学习氛围不够浓，思想政治建设仍有差距。主要表现在日常研究工作较多，研究学习较少，在学习中往往停留在学文件、读文章上，对政治理论深入思考不多，集体---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---研讨不够，没有真正“入脑”“入心”，导致理论基础不够扎实。2.面对基层的服务意识和服务质量有待提升。主要表现是完成常规工作较多，提供服务的主动担当意识不强。比如，针对基层单位实际情况转发文件问题，实质上就是深入细致思考不够，导致工作上“粗枝大叶”。3.紧密结合实际开展工作有待于进一步加强。主要表现是对各基层单位实际情况掌握的不够准确，信息更新不---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---够及时。比如，网站内容应进一步丰富，适当增加对基层单位的宣传和报道。4.工作效能有待于进一步提升。比如，纸质文件送达滞后问题，表面上看是由于长外单位来局不便导致，实质上还是办公室工作标准和工作效率不够高。5.创新工作的意识不强，招法不多按部就班工作较多，工作思路、工作方法上的创新较少，有时习惯于用老办法、旧观念解决问题。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---五、努力方向在今后的工作中，办公室将以提升工作效能为总抓手，转变工作作风，扎实做好本职工作。重点做到强化“五种意识”、提高“四种能力”、确保“三个到位”。1.强化“五种意识”。一是强化大局意识。每名办公室工作人员都要有高度的政治敏锐性，要站在全局的角度思考问题，在提供建议、起草文件、执行决策过程中着眼大局、服务大局。二是强化奉献意识。全体办公室工作人---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---员要甘于奉献、耐得寂寞，保持一颗平常心。三是强化服务意识。按照“工作零差错，服务全满意”的要求，改进服务方式，提高服务质量，主动思考问题，积极提供建议，当好参谋助手。四是强化创新意识。工作中要善于捕捉问题，敏锐把握和深刻剖析实际工作中存在的问题，积极拓展思维广度，挖掘思维深度，努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。五是强化效率意识。始终做到“四快”：观念转变快，思想紧跟形势，始终与局领导保---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---持高度一致;思维反应快，准确判断工作中出现的新情况、新问题，及时提出有针对性的建议;信息传递快，及时准确地传递上级指示、下级呼声，发挥好桥梁纽...