新时代高校后勤管理改革对策文章阐述了新时期高校后勤管理改革的必要性，分析了目前高校后勤管理的现状，并结合H学院的实践做法，从创新后勤管理机制、发挥师生监管作用、实施精细化管理、构建信息化后勤、营造后勤文化等方面提出了具体的后勤管理改革对策。新时代；高校；后勤管理1新时代高校后勤管理改革的必要性1.1服务对象数量与日俱增在校大学生人数逐年递增。有关数据显示，2009年高等学校在校学生人数约为2144万人，截止到2018年己达2831万，10年里高等学校在校学生人数涨了32%[2]。面对越来越多的学生，较多高校都扩大了办学规模，扩建了校园，这给高校后勤事务的统一管理增加了难度。1.2服务质量需求不断提高随着经济社会的发展和人民生活水平的提高，服务对象的消费观念在不断变化，对后勤服务质量的要求也越来越高。现在的高校要满足服务对象的不同需求，不仅配套设施建设需要完善，相应的服务质量也需要提升。这就要求高校后勤管理者改变工作思路，创新服务理念，提升服务水平，从而更好地服务广大师生。1.3贯彻以人为本的管理理念高校后勤管理部门应当坚持以人为本的根本原则，围绕服务师生的宗旨，打造一流的服务队伍，营造一流的育人环境，追求一流的服务质量，不断提高后勤服务的管理水平，做好后勤保障的服务工作。这样不仅使员工能更好地处理繁琐的日常事务，还有时间和精---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---力投入到更高层次的学习中，既有利于学校管理水平的提高，也有利于员工自身素质的提升。2新时代高校后勤管理的现状2.1部分高校后勤管理体制滞后高校后勤管理是一个复杂、多元的系统，其中包括环卫管理、楼宇管理、餐饮服务管理、水电管理、物资管理等工作，需要不同部门之间的配合与协作才能维护其正常运行[3]。由于部分高校后勤体制改革至今还处于探索阶段，不可避免的会出现一些问题，如职能职责划分不够清晰，资源配置不够合理，部门协调不够顺畅等现象。一方面，部分高校部门之间的工作重叠出现多头管理现象，造成部门之间互相推诿，致使工作效率低下。另一方面，部分高校后勤运行机制主要以封闭式的自我管理与自我服务为主，存在管理模式的行政型，经费使用的拨款制等特点，导致资源浪费、人浮于事等问题。同时，部分师生对学校后勤部门的分工缺乏明确的认识，导致无法进行投诉，问题得不到及时解决，师生也不能起到监督作用，不利于提高后勤服务质量。在这种情况下，工作部署难以宏观把握和统筹安排，具体工作的开展不可避免地受到阻碍。2.2部分高校后勤队伍的整体素质不高目前高校后勤队伍数量较大，素质良莠不齐。其中原因一是后勤工作辛苦又繁琐，部分工作人员疲于应对日常事务的处理，学习时间和精力相应减少，对工作所依据的法律法规及相关政策的研究不够，对专业技术规范的掌握不够熟练，容易出现凭经验管理的现象二是在部分高校的后勤队伍中，还有不少的编外员工，他们与在编员工在工资基数、福利待遇、人员晋升方面有一定差距，导致流动性较大，影响工作经验的有效积累。三是在部分高校的后勤管理中，缺乏较为严格的奖惩制度，实际工作中好坏差别不大，使得有些员工安于现状，不思进取。四是部分高校后勤部门没有形成一个良好的用人机制，从事后勤工作的人员老龄化较为严重且学历不高。2.3部分高校后勤服务竞争力不强---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---越来越多的社会服务机构进驻部分学校，校园内出现商业网点。在方便师生学习和生活的同时，给高校后勤的管理也带来了难度。一方面，部分高校校园内餐厅、超市等营业场所一般是承包经营，由于校内竞争对手较少，竞争压力较小，致使了一些经营者缺乏必要的经营理念，没有制定长远的管理计划、目标，而经营活动又缺乏长期有效的监督，服务质量不高。另一方面，部分高校后勤产业没有独立的产权和法人资格，其权责利不平衡缺乏成本观念，竞争力不强。3新时代高校后勤管理的改革对策3.1更新观念，创新后勤管理机制高校后勤管理想要充分发挥出“三服务、两育人”的作用，高校后勤管理模式改革是大势所趋。...