大数据开启情报服务机构科技创新知识服务的新时代摘要：从“信息服务”到“知识服务”已成为情报信息机构功能定位的重要发展趋势，通过对大数据时代情报服务机构学科发展方向转型的分析思考，探讨了基于大数据的科技创新知识服务不但是科技创新活动中科技基础条件应用服务的重要协助支撑，也是情报服务机构服务工作的增长点，能够满足企业知识智慧应用和技术创新需求的信息服务。关键词：大数据知识服务科技创新中图分类号:G359.21文献标识码:A文章编号：1672-3791(2014)05(b)-0006-0220□年全球知名咨询公司麦肯锡提出了大数据的概念并发布《大数据：下一个创新、竞争和生产力的前沿》的研究报告，为此从经济角度引发全球对大数据的高度关注。随着情报服务机构从信息服务向知识服务的逐步推进，大数据资源必然对企业科技创新产生深远的影响，已经成为情报信息机构开展科技创新知识服务的重要数据基础。1大数据和知识服务的内涵及特点---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---大数据也称巨量资料，是指所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理和处理，并整理成为帮助企业经营决策和创新需要的资讯，大数据具有大容量、高速度、多样化和价值高的4个特点。知识服务是基于信息服务而又超越信息服务，也就是基于大数据的知识内容，从各类大数据的显性和隐性知识资源中按照人们的特殊需要有针对性地提炼所需的关键数据和知识，用以解决科研人员在创新研究过程中的创新技术问题的信息增值服务过程。知识服务主要特点体现在“资源上数字化和共享化；内容上知识化和创新化；方式上网络化和虚拟化；手段上集成化和智能化；对象上层次化和个性化”。2大数据是知识时代服务于科技创新的重要基础战略资源据互联网数据中心统计预测，到2020年全球将拥有35ZB的数据量，其数据量每年以大约59%的数度快速递增，而大数据中的科技期刊、博硕论文、专利、标准等必然是大数据中的精华，是服务于政府决策和创新主体进而实现知识服务的不可或缺的核心重要资源。大数据作为当今社会重要的科技基础条件战略性数字资源，已经成为情报服务机构大数据新的石油，极具开采和利---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---用价值，而大数据中的每种数据都是一个知识点，通过数据、知识、资源、能力、服务过程和任务几个途径实现对知识点的集成整合分析利用，将数据资源转化为有效的知识，发挥其面对高层次、个性化特殊的高层次阶段的信息服务，服务于企业的科技创新发展。因此，它是一种面向大数据知识内容和解决方案的服务，是知识含量较高的以科研人员为中心的知识化服务。3大数据推进情报信息服务机构学科发展方向的转型随着信息技术、互联网技术的迅猛发展以及云计算应用和大数据的产生，人类社会已经进入知识经济时代，情报信息服务机构的学科发展方向已由80年代的信息管理（文献信息服务），进入到20世纪90年代后期的知识管理（数据管理服务），再到21世纪以后的知识服务（信息分析服务），新时期的情报信息服务机构学科方向转变是时代发展的必然。3.1信息管理、知识管理和知识服务在功能定位和服务方式、手段上是逐步推进的信息资源管理它是一种原始的传统信息服务，服务内容完全基于用户简单提问和文献物理获取，而信息资源的简单获取就是它服务的基点、重点和终点。其重要特征：信息资源的开发利用是在管理者们有组织的统一---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---管理、统一规划和协调下有条不紊地进行的,使各类信息资源以更高效率和效能以及更低的成本在社会经济发展中充分发挥应有的作用，这是一种最原始最简单的情报交流模式。知识管理是对知识、知识创造过程以及知识的应用进行相应的规划和管理。管理内容上重点遵循“知识的积累一创造一应用一形成知识服务平台”的循环往复过程。目标和策略上以知识管理创新为目标，以建立知识创新服务平台为基本策略，组织结构上遵循知识积累、知识共享和知识交流，知识管理的标志性特点是智力性和创新性。知识...