关于做好新时代环境信访工作的思考杨福福黄本迁摘要：近年来，随着人们生活水平的逐步提高和环保意识的日益增强，公众对环保工作的关注度和要求日趋严格，环境信访工作已成为环保工作的重要工作之一。本文通过对当前环境信访工作面临的形势进行分析，找出存在的问题，提出进一步加强环境信访工作的对策和建议，为抓好新时代的环境信访工作提供参考。Key：新时代;环境信访;思考环境信访工作是反映环保工作好坏的晴雨表，是环保工作中各种矛盾的客观反映。实践使我们认识到，做好新时代环境信访工作，就要认真贯彻关于信访工作的重要指示批示精神，贯彻落实党中央、省委、州委决策部署，把切实维护人民群众环境权益作为检验树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”的重要标尺，就要以解决公众普遍关心的突出环境问题为导向，以服务群众、努力做好环境信访工作的大局观出发，加强源头控制，强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，着力预防和减少环境信访矛盾纠纷，保护群众的合法环境权益，。1当前环境信访工作形势1.1环境信访增量大、牵涉面广---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---从生态环境部公布的数据来看，2016年“全国12369环保举报管理平台”共接到举报263009件，2017年409548件，2018年710117件，2018年接到的举报量是2016年的两倍多，环境信访增量大，且涉及大气污染、水污染、噪声污染、固废污染，畜禽养殖污染等方方面面，牵涉面较大。1.2微信举报数量呈上升趋势近几年，环保举报渠道在传统的“信访电”方式上增加了网络及微信举报，搭建了全国“12369环保举报管理平台”，实现各级“12369”热线电话、微信、网络等举报渠道整合和“国家-省-市-区县”四级数据互联共享。群众随时可以通过手机微信举报问题，还可以将拍摄的图片和位置上传至网络平台，由于微信举报反映问题具有方便、快捷等特点，群众更加倾向于微信举报方式，微信举报量逐年上升。1.3越级访居高不下、重信重访、无理上访时有发生有的群众认为要想解决自己的问题，只有把事态弄大、向上级部门反映，用上级来压下级，基层部门才重视，再加上交通便利，因而往往越过基层，直接到市赴省上访，甚至到京非正常上访。还有的信访不信法，为了达到个人利益，经常重信重访。1.4以环境污染为由谋求其他经济利益的信访事项增长，信访复杂性增加部分企业、个人为了达到解决个人经济利益矛盾问题，跨区域或本区域领域、企业同行领域、企业内部、企业与周边群众存在经济利益矛盾，通过生态环境信访举报侧面达到解决经济利益矛盾的目的，矛盾尖锐，处理难度大。2环境信访工作存在的问题2.1环境信访工作人员不足环境信访工作量逐年增加，但由于基层环保人员较少，无专门的信访机构，大多数是一人身兼数职，且更换频繁，信访人员业务能力有待提升，环境信访工作能力不足。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2.2环境信访工作机制不完善环境信访相关制度和机制的建立不完善，不少的非生态环保部门职能的环境信访问题向环保部门投诉或批转向生态环保部门，比如广场舞噪音、交通噪音、露天焚烧、住户噪音、生活垃圾倾倒、马路扬尘等等环境污染问题，应由城市管理综合执法及其他职能部门职责处理，但公众不向相关部门投诉，相关部门也不愿处理，环保部门信访量大，环境部门单打独斗现象突出，部分环境问题不能有效及时解决。2.3生态环境保护意识不够，生态责任落实不到位环境信访问题牵涉面广、原因较多，涉及社会公众的环境意识、污染防治、环保基础设施建设、企业环保主体责任落实、部门监管责任落实等等方面问题。由于一些地方生态环境保护“党政同责，一岗双责”、“管行业就要管环保”责任落实不到位，少数企业业主环保意识谈薄，加之人民群众环境意识提高，人民群众对良好环境质量要求也不断提升，环境信访问题不断出现。2.4对环境信访件查处质量不高部分地方对环境信访调查处理不重视，对投诉对象是否具有环保合法手续、污染问题是否存在、企业是否有无环境违法行查得不够清楚，问题处理措施单一，处理不到位...