新时代行政管理改革探讨

新时代行政管理改革探讨随着信息技术的发展,“互联网+各传统行业”模式开始广泛地应用在经济管理的各个领域,推动了科学技术进步、效率提升和各类组织变革,也为管理提供新的思路和方向。基于此,本文首先分析了创建“互联网+服务型”政府存在的问题,进而分析了产生这些问题的原因,最后分析了创建服务型政府的策略。1创建“互联网+服务型”政府存在的问题1.1电子政务缺少支持,服务应用未满足需求我国的互联网技术应用起步较晚,虽然近几年快速发展并有在弯道超车的趋势,但是仍然处于爬坡的状态,借助互联网技术发展起来的电子政务也尚未成熟。目前,大部分官方网站的相关功能还不完善,网站运行不稳定、功能无法匹配需求,无法有效提升工作效率和政府的运行效率。同时,创建“互联网+服务型政府”缺乏技术支撑,导致进展缓慢。1.2电子政务求大求全,服务属性不够实用部分政府单位对于建设“互联网+服务型”政府求大求全,但是配套的人员支撑、技术支撑、资金支撑不够,往往达不到预想的效果。同时,部分政府部门对创建“互联网+服务型”政府认识不到位,创建工作浮于表面,流于形式,更有甚者认为是面子工程、形象工程、政绩工程,对具体的实用功能认识不清晰,对于创建“互联网+服务型”政府定位不合理,忽视了其服务大众的要求。1.3电子政务运用不合理,服务需求有偏差目前,由于“互联网+”技术还未完全成熟,实际的实用和理想状态有较大的偏差,部分服务功能不能按照预设的目标完全实现,经常出现工作人员一边在政务服务大厅或行政服务大厅受理业务,收取所需的资料,一边又将纸质材料传递回原单位进行纸上审批,并---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---没有有效利用政务服务平台的功能。同时,部分行政工作人员的思维想法比较保守,习惯于传统的思维、传统的方式工作,对于新技术、新管理模式有抵触心理,“互联网+服务型”政府的创建和改进较慢。1.4政务信息统一困难,信息安全风险突出一方面,由于政府内部各系统、各职能部门工作分工有明显差异,内部各系统建立各自的信息系统,各自统计各自的信息,信息的统计存在多方统计、多向统计,从而带来诸多困难,同时当前数据交换平台的技术难以实现政务信息的数据统一,给创新“互联网+服务型”政府带来诸多困难。另一方面,网络安全和信息泄露成为创建“互联网+服务型”政府的阻力,部分政府单位不具备完全的信息把控和安全防护能力,容易遭受外界攻击,使政务信息外泄,造成大众恐慌,也对“互联网+服务型”政府造成诸多困扰。2阻碍创建“互联网+服务型”政府的因素2.1缺乏统一的制度标准缺乏统一的制度标准是阻碍“互联网+服务型”政府创建的重要原因。“互联网+服务型”政府虽然在大部分地区都有尝试和推进,但是政务服务事项标准化、服务规范化缺乏国家统一标准和省级标准,创建的目标还未完全统一。2.2信息资源共享不够信息资源共享不够容易形成信息孤岛,从而不利于各部门的沟通交流。由于政府内各个系统的职责分工不同,部门间协调难度较大,政务信息共享的程度并不高,尤其是管理比较落后的地区,信息壁垒更加严重。2.3电子材料认可度不够---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---大众受教育水平、行为习惯等影响,没有普遍接受通过网络在线申报和解决问题,普遍认为网络处理政务不可靠。同时,行政部门对电子材料认可度不够,需要相应的纸质材料做配套补充,线上线下同时操作需要浪费更多的时间和精力,从而不利于发挥“互联网+服务型”政府的优势。2.4行政服务意识不够许多部门仍然习惯于重审批轻监管、重管理轻服务、重督导轻落实,未能将“大众至上”作为行政管理服务的理念,未能把互联网的服务优势强化成管理手段,仅仅把它当作一个工作,甚至是“面子工程”。此外,行政部门没有把审批变成服务,对优化政务服务办法不多、效果不好,无法发挥政府的服务能力。3新时代创建服务型政府的策略在“互联网+”时代,各类行业发展迅速,如何通过“互联网+行政管理”创建服务型政府值得深思。互联网的颠覆性思维正是对传统行政管理方...

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