四、上海高校学生公寓“六丁，实务现场管理检查与评分标准（2020版）---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---上海高瞪生公寓“六厂实务现场1理达标检查评估评分表（2020版）学校：楼宇名称:检查工程检查内容标准分检查标准及检查重点评估分制度克盖口10分各项管理制度情况3宿舍管理规定，宿舍平安（含消防平安、治安平安等）管理和检查制度，以及日常管理与服务制度并公示员工守那么、文明用语、作业规范。1查看资料岗位责任制、值班和访客制度1查看资料及执行台账应急处置预案、消控室值班制度2查看资料及执行台账工作人员培训制度、考核制度。1查看资料及执行台账检查评估反应制度2查看资料及执行台账平安保障20分消防设施完好情况2检查应急照明灯、消防门、消防器材及相关维保记录。通道及应急疏散情况2查看标识才旨示灯，平安指不标识是否完好，有无消防疏散示意图，可现场抽查员工翻开应急通道门（记录所用时间）应急演练情况3查看记录（消防宣传与演练每年不少于1次）技防设施情况2烟感监控等技防设施是否完好、底楼有无防盗设施、楼内有无不平安用电情况，有无维保记录（电子围栏和周界报警要看保卫处是否安装，没有不扣分）学生平安意识和基本技能1可现场随机抽查询问学生，了解违章电器种类及处理方法，了解消防逃生知识。员工平安意识和基本技能2可现场随机抽查询问工作人员，消防应急应对处置措施。其他公共设施完好2相关设施（电梯、避雷、强弱电等）完好，平安操作标识清晰、美观，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---维保规范员工持证上岗、规范操作情况1查看资料。住宿信息情况1查看台账核对住宿信息是否完整准确、有无违规使用床位，门禁（身份识别系统）情况（钥匙管理）2门禁系统查看现场（钥匙管理查看台账记录）。异常情形处置情况2异常情形（推销、不明粘贴、突发事件等）及时报告，并有记录。查看台账。规范管理20分新员工上岗培训和老员工岗位轮训1含消防平安、治安平安、水电气安全、操作平安等，有培训记录应知应会（六T知识）1（天天平安保障，天天人性服务，天天规范管理，天天行为育人，天天检查评估，天天反应提高）可现场抽查询问员工（如讲出3个可得1分）应知应会（业务流程、技巧和方法）2可现场抽查各项规章制度、岗位职责、操作流程和应急预案对住楼学生的识别率2楼宇值班员在本楼工作三个月后，对住楼学生的识别率不低于60%o进行现场识别率考核（以学生出入宿舍时段为宜），园区式管理可按比例放宽标准，具体还要看1栋楼入住、退宿和调整手续齐全1查看有无住宿协议和调宿流程巡视宿舍情况1查看卫生平安检查记录台账，巡视记录每天不少于1次公共区域管理情况1主要查看公共区域标识指示和非机动停放有序等报修受理及维修响应情况2报修当天受理，维修24小时内响应，无跑冒滴漏现象。通道管理情况1通道无杂物堆放、底楼防盗设施疏散便捷晨会及交接班情况1晨会及交接班正常开展，可通过台账查看记录生活垃圾分类减量情况3有垃圾分类减量宣传，垃圾分类容器齐全，标识清晰。投诉处理情况1投诉事由的调查说明和处理结果，查记录。视觉管理（有名有家）情况1各类工器具区分用途，有名有家、合理有序、摆放规范，清洁用具有防滴水措施。视觉管理（图案标识）情况1图案标识清晰，无脱落、翘起、受潮、损坏，张贴整齐美观。有脱落、---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---损坏可相应扣分.员工工作规范情况1员工是否养成良好工作习惯，各类工器具是否认点摆放人性服务15分爱心设施情况2学生园区或楼宇配备一定数量的爱心设施（宿舍、用具、通道等）信息告知公示情况2在公寓楼幢进出口处或区域内的明显位置，提供各类实时信息，信息公开，并有专人负责。查看有无信息栏或电子屏提供实时信息，信息时效不超过2周。三大件生活设施情况2洗衣机正常使用（故障率不超过10%）,开水箱定期维保，提供微波炉加热服务。常规六项针对性服务情况3查看有无六项（如针线包、吹风机、衣冠镜、体重秤、打气筒、钥匙借用等）（少一项扣0.5分，可以是其它...