客服个人年终工作总结2000字对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长差事。而不是从心底里去学习时事政治，关心国家大事事。、对教研工作不热心心，态度消极。、教学方方法老化，课堂教学语言欠欠精炼。普通话欠标准。、忽视学生的思想品德教育育，只注重知识的教学。、有时学生中出现问题，与与家长没有及时取得联系，，家访较少。二、原因分分析一是思想觉悟不高，，认识不够。一直以来，总总认为我一个普通教师只要要教好书，上好课，管好学学生不出问题，完成领导分分配的工作，工资不会被扣扣就万事大吉了。国家大事事与我无关，作风问题是““上梁不正下梁歪”，与我我一个普通老百姓无关，天天踏下来有领导顶着，事情情布置下来了，有同事一起起扛着，国家大事是领导们们关心的事，少我一个人人关心，地球照样转，由于于有这种思想作崇，从心底底---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---里从来没有想过向党组织织靠拢，从来未向组织递交交过入党申请书，甚至还消消极地认为某些党员同志还还不如我们老百姓思想好，，有交党费的钱，不如到外外面走一走、看一看、玩一一玩……因此也就忽视了政政治学习，记笔记也就是为为了完成任务。二是认为为搞教研不是我们一线教师师的事，而是教研部门专门门从事教学研究人员的事，，我们老师没有那个水平，，不会搞，也没有时间，更更没有必要，况且其它有些些战线的同志还是“上班没没事干，拿份报纸看，不要要一小时，全天事做完”，，为什么要给我们老师捆得得那么紧。因此对教研工作作热情不高，态度消极。三是缺乏积极进取精神。总总喜欢看自己感兴趣的书籍籍，教学业务方面的书籍看看得较少，先进的教学思想想、教学理念、教学方法吸吸收的不多。总认为那些业业务书籍看起来枯躁无味，，而且多年的教学已使自己己的教学方法成了定视，一一时是很难改过来的，等改改过来时已经退休了。或者者，实在要改时，也不是我我一个人要改，跟着大家一一起来。若真到不适应教学学要被淘汰时，也不是我一一个人被淘汰，何况我还不不一定被淘汰。真要被淘汰汰的话，恐怕也还要几年时时间，到那时自己可能已到到退休年龄了。因此，就存存在着一种不着急的心里。。备课欠深钻教材，懒于思思考教学方法，疏于练习教教学基本功，就连在教学中中碰到模棱两可的知识---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---点或或难题，也懒的去查阅相关关资料，而是寻求切径———问同事。然而，某些问题题同事也是模棱两可地回答答。至使教学方法老化，语语言表达欠精炼，普通话欠欠标准，业务知识疏浅。四是认为知识的教学见效效快，明显，而学生的思想想品德是要在长期的耐心教教育和黔移默化的影响下逐逐步形成的，还需要家庭、、社会的配合，甚至有的学学生还可能是顽固不化的““刁民”，要让思想品德变变好，难度大，工作又要细细心，还要耐心。我没有那那么大的耐心。况且，学生生的思想品德再好，我也不不会多得一分钱的工资。因因此，就忽视了学生思想品品德的教育，只注重知识的的教学，也很少对学生进行行法纪教育。五是总认为为多一事不如少一事，家访访又难得走，教学的事情本本来就多，忙不赢。学生在在校只要不出什么大问题，，没有必要给家长讲，有的的事情既使与家长联系了，，也解决不了多大问题，现现在很多家长都不太关心自自己的小孩，更谈不上辅导导他的学习。因此家访也就就少了。三、整改措施1、加强政治理论学习，，争取坚持每天看半个小时时的党报、党刊、或电视新新闻，适当记录要点，以提提高自己的政---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---治素质。把完完成任务式的写学习笔记，，变成自觉的行为。并积极极创造条件向党组织靠拢。。、加强业务学习...