遵义国梁渠道激励、团队制度方案——为提升遵义国梁项目渠道组工作绩效，保障整体业绩。特研究制定本方案。渠道全体员工共勉。渠道人员招聘、培训工作一、人才招聘工作（各主管负责各组人员招聘工作）招聘形式：1.网络招聘2.内部员工介绍3.社会招聘奖励原则：内部员工介绍、各小组自行引进的渠道人员（派单兼职除外）在渠道组工作时间1个月以上，且工作评定为优秀的新员工，介绍人员给予100元薪资奖励二、建立人员数据库（派单、电话营销板块）A.渠道派单、电话营销所有兼职人员需登记信息、业绩等一并录入数据库，便于人员把控。“三、人才培训1．常规化A.针对全职人员每月进行两次日常培训：第一周（周一晚17：00-18：30）、第三周（周一晚17：00-18：30）B.针对兼职人员每月进行两次日常培训：第一周（周六晚17：00-18：30）、第三周（周六晚17：00-18：30）2．标准化1．针对全职人员培训其销售能力、公关能力和策划能力等。2．针对兼职人员培训其部门规则制度、日常工作流程及技巧训练、人员激励等。3．互动引导大家发散思维，记忆项目优势、卖点等信息，收集大家对渠道工作的建议和可取的工作方法。四、考核环节1．考核方式：A.笔试（统一笔试）B.情景测试（场景模拟，主要考核随机应变能力）2．合格标准：A.笔试成绩低于60分为不合格，笔试成绩60分以上为合格，笔试成绩80分以上为优秀。B.笔试成绩低于60分为不合格，笔试成绩60分以上为合格，笔试成绩80分以上为优秀。笔试、情景测试不合格渠道人员需重新学习（无薪资）派单外拓板块设置一、基础工作管理1.梯度设置原则采用小组制，以1名组长和4名组员形成一组，以5人小组为单位进行日常派单工作。2.小组长组织小组文化（队名、口号）二、薪酬标准(为提升兼职队伍工作积极性，形成组内激烈竞争氛围，全组薪资采用梯度设置)1.底薪（50、65、70、75、80）元/天+带访提成（每天第一组有效到访起计10元/组，若当月有成交则全月按20元/组计算）+激励奖金（依据实际情况制定）底薪发放标准：所有当月客户带访数量、有效留电数量、当月成交数量进行排序，兼职人员按业绩等分5个区间，分别对应相应日薪2.小组激励每月针对业绩优异小组适当给予（200-500）现金激励备注：根据具体工作安排适当调整底薪标准，如进行下乡巡展、全城铺面宣传、社区投递、竞品拦截等，因为其工作内容特性到访困难，工作量大，可适当上调底薪为70-90元/天。3.提成结合项目实际销售情况给予适当成交套数提成三、客户到访界定标准A.以家庭为单位，以实际到访看房为基础，现场活动为导向带客到访计为一组有效到访。B.成交套数业绩界定标准：以到访时间为节点，若30天之内有效，在此时限之内成交则算成交套数业绩，超出时限则不计成交套数业绩。（若在此期限之内被其他业务员带客到访，仍算第一位业务员客户；若在30天期限之外被其他业务员带客到访，则算第二位业务员客户。例如，业务员A带客户张先生于2013年1月6日到访，张先生在以2013年1月6日起计算30天之内成交，无论是否被其他业务员带客到访，都算业务员A成交业绩。若30天之内被业务员B带客到访成交，只记业务员B到访奖励不算业绩。若在30天之外被业务员B带客到访成交，则算业务员B业绩。）四、派单管理：1）说辞必须与销售现场保持一致，尤其是在户型区间、在售房源、均价等，不清楚的问题千万不要乱承诺，可以请客户留下电话，落实清楚了问题再回复。2）一律不准在宣传资料上手写价格等承诺性用语，以免客户拿起派单人员发放的资料到售房部扯皮。3）一定要保证组长、队长与销售部置业顾问或销售主管的联系，及时更新说辞，在早晚会上及时告知派单人员，并在每天晚会上记录派单人员反馈的在接触过程中客户提出的不能回答的问题，并由组长或队长及时落实在24小时之内给予派单人员回复。4）编制派单拓客答疑手册。由队长负责牵头，将派单人员反应的问题整理成电子手册，由组长每周组织给派单人员培训一次。5）确保派单人员熟悉业务相关制度。特别是渠道与销售部的业绩界定制度等，一定要先培训到位，以免派单人员带了客户后出现不留电话、未登记等问题导致业绩流失，造成派单人员因此产生负面情绪。6）派...