?关于建立政务效劳“好差评〞制度提高政务效劳水平的意见?心得体会五篇下面是文秘网的小编为各位收集的?关于建立政务效劳“好差评〞制度提高政务效劳水平的意见?心得体会五篇，请您参阅。如您需要符合您实际要求的，那么您可以点击网页两侧的qq：4000121855和在线客服，我们将为您提供最优质的一对一效劳哦。【篇一】近日，国务院办公厅印发?关于建立政务效劳“好差评〞制度提高政务效劳水平的意见?〔以下简称?意见?〕。?意见?指出，要建立政务效劳绩效由企业和群众评判的“好差评〞制度，推动各级政府增强效劳意识，转变工作作风，夯实效劳责任，为企业和群众提供全面标准、公开公平、便捷高效的政务效劳，提升企业和群众办事便利度和获得感。“好差评〞制度的建立和执行这本身就是基层探索实践的结果，尤其是在基层政务效劳窗口部门，形成以企业和群众评判为导向的倒逼机制，有效提升了窗口效率，并赢得了企业和群众的认可。要全面建立政务效劳“好差评〞制度，首先就要强化民本意识、效劳意识和责任意识，唯有在思想意识上有了改变与提升，才能让制度充满生机活力。强化民本意识。无论是作为窗口行业，还是作为政务效劳，作为党员干部都始终要坚持为人民效劳的宗旨意识。群众有所呼，干部有所应。群众到窗口来办事，有时候因为一个印章或一纸证明，可能会往返跑几次，有时甚至会跑几天。作为政务效劳部门和综合效劳窗口的同志，就应该多一些反思，要换一个角度来看问题。要站在群众的观点和立场来倒逼提升工作作风。无论是建立“好差评〞制度，还是建立其他的考评制度，说到底都必须要牢固树立一种以人民为中心的思想理念，必须要时刻把人民群众的冷暖放在心上。把人民快乐不快乐、满意不满意、容许不容许作为检验自己的工作的标准，维护好人民群众的根本利益。强化效劳意识。建立“好差评〞制度的本身还是为了促进政务效劳和窗口部门的同志提供更好的效劳，提供更高质量的效劳。面对新时代的新任务和新要求，广阔党员干部必须要及时转变原有的工作方式方---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---法，要牢固树立一种效劳意识。无论是就业效劳，还是营商环境效劳，或者是其他方面的民生效劳，各级政务效劳机构、各类政务效劳平台及党员干部都应该主动深入基层实际，及时为企业和人民群众提供更加周到的效劳。不能坐等口风，坐等群众上门。通过建立“好差评〞制度，标准完善现场效劳、网上效劳，拓展效劳领域，提升效劳质量。强化责任意识。制度的生命力在执行，执行的关键在责任。建立“好差评〞制度首先要明确责任要求和责任标准，要夯实与明确各部门的责任，强化责任主体和责任清单。对于做得好的，要给予一定的奖励和表扬，对于做得比拟差的，要给予一定的惩罚。健全政务效劳奖惩机制，将政务效劳“好差评〞情况纳入绩效评价。公开政务效劳评价信息，将政务效劳情况、评价结果及整改情况向社会公开，并建立符合本地区、本部门实际的政务效劳竞争机制。【篇二】事项虽已办结，但是群众对办事流程是否满意。窗口工作人员的效劳态度好不好。填写资料时是否能找到笔、盖章时是否有印泥、口渴时能否方便找到饮水机。为提高效劳质量、提升主动发现与解决问题的能力，即日起，北京XX县区政务效劳管理局面向社会招募百名“体验官〞，每月开展一次集中体验活动，对XX县区政务效劳工作进行全方位“大体检〞，为效劳质量开展“好差评〞。日前，国务院办公厅印发了?关于建立政务效劳“好差评〞制度提高政务效劳水平的意见?。XX省XX县区政务效劳管理局面向社会招募百名“体验官〞，来对XX县区政务效劳工作进行全方位“大体检〞，无疑是对这一文件精神的贯彻落实，乃务实之举、亲民之举，令人欣喜。XX省XX县区向社会公开招募百名政务效劳“体验官〞，每月开展一次集中体验活动，明确要求对体验官们发现的问题及时整改，并跟踪问题解决情况，形成了评价、反应、整改、监督全流程衔接的政务效劳“好差评〞机制，构建起了政务效劳自查自纠的管理闭环。这一举措，让“群众评价〞“社会监督〞迈入制度化、常态化轨道，对提升政务效劳水平必将产生有力...