省际质检点国内普通邮件质量检查办法（讨论稿）第一章总则第一条为加强邮政通信质量监督检查工作，提高邮政通信质量的全程全网监控力度，以提升邮政通信组织管理水平，促进邮件迅速、准确、安全传递，维护邮政用户和邮政企业的合法权益，特制定本办法。第二条邮政通信质量的监督检查，在中国邮政集团公司（以下简称集团公司）的统一领导下实行分级负责的原则。省际间的监督检查由集团公司根据本办法组织实施。各省、自治区、直辖市（以下简称省）区域内通信质量的监督检查，由本省公司制定具体办法并组织实施。第三条对邮政通信质量除按本办法规定检查外，集团公司将不定期的组织抽查或采取其它方式进行检查，所检查结果均纳入集团公司对省公司的邮政通信质量考核。第四条各级邮政通信质量监督检查人员（以下简称各级督查人员）执行检查任务时，要坚持全网利益是第一位的，执行规章制度是第一位的原则；要着眼于中国邮政的可持续发展，把服务全局与服务基层相结合，努力做到督与导的有机统一。第五条各级督查人员在履行通信质量监控职责时，有权进入有关的生产、管理场所，进行业务检查、调查和取证。相关单位和个人要积极配合。第六条各级督查人员必须严格依据邮政法律、法规、规章的规定---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---和集团公司（含原国家邮政局）公布（或规定、核定、核准，下同）的邮件传递时限、邮件处理规格标准（附件一）、邮件资费标准进行对照检查；必须依法保守邮政用户的通信秘密和邮政企业的商业秘密。第二章检查工作的组织第七条集团公司指定若干个省际邮政通信质量检查点（以下简称省际检查点，首批55个见附件二）具体负责全国省际间指定范围内的国内邮件传递时限、邮件处理规格、邮件资费标准执行情况的检查工作。第八条省际检查点的检查人员应由工作责任感强、业务水平精、有一定协调能力的人员担任，并应保持相对稳定。检查人员确需调整的，应报经上一级服务质量监督检查部门同意，并向集团公司市场经营部服务质量监督检查处报备。第九条邮件传递时限、邮件处理规格和邮件资费标准执行情况的监督检查周期为月。其起止日与公历年度自然月的起止日相同。各省际检查点按照集团公司规定的检查范围、检查数量在规定的环节和周期内实施检查，具体检查时间可根据所在地邮件作业规律自行组织，但集团公司另有安排的除外。第十条各省公司和相关市邮政局（或邮区中心局）要加强对所辖省际检查点的工作指导和支持。要给所辖省际检查点配备检查工作所必需的电脑、手持PDA、电子称、复印机、传真机、数码相机等检查用品用具；要根据检查工作的实际需要给予检查人员一定的交通费、通信费补贴，并按照法定标准足额支付夜班、加班费；要认真抓好本办法各项规定的落实。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第十一条各省公司服务质量监督检查部门应指定专人负责全省邮政通信质量监督检查的管理工作，具体负责本省省际检查点的组织、协调和指导工作，并向集团公司上报全省邮政通信质量管理的信息和数据。第三章检查范围检查项目检查数量实施检查部位第十二条国内邮件被查局范围：（一）邮件传递时限的被查局为各一、二级邮区中心局（附件三）。（二）邮件处理规格的被查局为各省所有的邮件处理环节和分支机构。（三）邮件资费标准执行情况的被查局为各省所有的邮件收寄局。第十三条国内邮件时限检查项目：（一）检查被查局寄往检查局投递的国内平常信函、挂号信函、普通包裹、国内小包等邮件是否逾限。（二）若有逾限，查明属下列何种原因造成：错封、误发、封发延误、经转处理延误、运输延误、投递延误、久查未复、其他人为（主观）原因，或者不可抗力事件、第三方责任、其他客观原因。其中国内小包无收发室转投协议而交由收发室转投逾限的属投递延误。（三）判明逾限责任段落和责任单位。第十四条国内邮件收寄日戳盖销（含打印，下同）规格检查项目：各局寄往检查局的国内信函、明信片、印刷品、普通包裹等的销票日戳或收寄日戳。重点检查上款所列邮件的日戳盖销是否存在下列情形或下...