关于元动4S软件操作流程规范（试行）为了更好有序运用好元动4S软件管理工具，来提高工作效率，并加强汽销经营业务操作的规范管理及业务分析管理，促进汽销业务效益的提升，特拟本元动4S软件操作流程：一、元动4S软件运用主要涉及以下三个方面：1、客户潜在信息及成交信息的管理，涉及岗位人员：前台信息员、客管专员2、汽销业务管理，主要包括业务信息分析、订单业务、装璜、保险、代办、车辆进销存及价格维护等业务管理。涉及岗位人员：销售经理（或副总\展厅经理、分销经理、业务经理（组长X销售员、装璜促销员、车辆仓管员、保险专员等。3、财务结算管理，包括光车、装璜、保险、代办、返利、让利等方面各项财务结算管理工作。涉及岗位人员：结算员、岀纳、会计、财务经理二、主要岗位操作软件的主要方面：1、前台信息员：来店、来电信息的录入。2、客管专员：成交客户的各类信息追踪，如保养提醒、保险续保等等。3、销售员（含业务经理订单）：%、潜在客户的信息补充录入、跟踪、分析。%、销售订单信息的登记、打印、报批（含装璜、保险、代办等项目b%、放车的申请。4、业务经理（组长）：%、来店、来电客户信息分派调整。%、对销售员的订单进行审核。%、对潜在客户信息分析等。%、销售员放车申请的审核。5、展厅经理：汽车各类价格信息维护，如开票价、公司限价、业务员考核价等。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---6、装璜促销员：%、依据审批的装璜派工单进行作业。%、依据仓库大智慧进销存系统销售单，对领用的装璜用品及装璜费在元动4S软件中进行出入库操作，原大智慧汽销装璜系统取消。%、汽销系统的装璜销价及参考价维护。7、保险专员：%、依据保单调整保单信息，完毕后交结算员调整保费收费额。%、保险公司保险基本信息维护。8、车辆仓管员：%、系统车辆属性的维护。%、车辆入库的登记及手续的办理%、车辆移库、调拔的登记及手续办理。%、依据财务提交的放车提示，办理车辆交割及出库手续。9、财务结算员：%、书面销售订单与系统核对。%、汽销结算收费及支出额的审核、调整。%、业务冲帐%、发票开具。%、财务结案%、财务上的车辆交割手续。%、让利支出审核。10、出纳：%、订（定）金及各种结算款收取。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---责任人：销售顾问责任人：业务经理收款、结算并打是印靛车辆结算单”疋财务结算员书面与软件显示核对确认后准许盖章是财务经理审核：定金/预收款等责任人：f售副总是是总经理审批：整单业务把关责任人：结算及出纳责任人财务结算员责任人：财务经理责任人：总经理否%、退款结算。%、油卡及佣金等支付结算。11、会计：%、主机厂返利政策信息维护。%、主机厂返利预估、公布及收到等核算。%、让利处理登记。%、事业部报表及其他财务分析报表。三、元动4S软件操作流程责任简易图---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---责任人：前台/销售员责任人：装璜员责任人：展厅经理四、元动4S软件操作总流程图:---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除------本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---五、装璜业务流程操作说明：第一步：销售订单时，由销售员填写装璜项目、装璜报价、结算方式，随订单报批。第二步：单据审批后，结算员核对系统，并交出纳进行款项预收。第三步：财务审核并预收款后，交装璜人员进行装璜，所领用装璜用品由配件仓库员打印销售单，装璜人员凭销售单在元动4S软件系统中进行出入库操作（注：配件仓管员出库销售额/量与装璜人员出入库成本额/量相符b第四步：装璜结束，装璜人员将装璜单、销售单交结算员审核后并打印装璜结算单（差异而少收费报批），依据实际或报批情况调整装璜结算额，出纳进行款项收取。六、整车业务流程操作说明：第一步：销售订单各种信息填写，并报批。第二步：报批后，交结算员进行系统核对，并出纳进行收款。第三步：预收款后，选车、保险、装璜、代办服务等项目办理。第四步：若涉及收费项目调整的，由结...