销售部日常管理办法

文件名称XXXX有限公司销售部日常管理办法文件编号XTX-MS-S001版次A0页次第2页共6页修订记录版次修改页码修改内容修订人发行日期A0ALL新建XXXX有限公司文件销售部日常管理办法名称1.0目的:文件编号XTX-MS-S001版次A0页次第3页共6页规范销售部人员的日常管理,提高工作效率,有效促进业务活动的进行。2.0适用范围:销售部所有人员。3.0定义:无4.0职责销售部所有人员负责本管理办法的执行和维持。5.0工作程序5.1事务管理销售部每日于8:35举行晨会,销售员对每日工作进行总结汇报及明日工作计划安排,以《销售部工作日报表》体现;每周周六9:00举行周总结会,销售员对上周工作的总结汇报及下周工作的计划安排,以《销售部周工作报表》体现;销售助理以《销售部周工作统计表》统计出每周工作业绩,经部门主管审核并公布;每月月初进行上月工作总结,以《销售部月工作报表》体现,销售助理统计上月工作业绩,将《销售部工作业绩月统计表》交部门主管审核批准,公布于《销售部工作业绩公布栏》,并根据《销售部目标管理办法》进行考核。销售部业务人员因业务需要出差(市外)时,填写《出差申请报告单》,经部门主管审批后,交销售助理处备案,且在销售助理处的《销售部外出人员登记表》上登记;销售人员及销售助理因业务或公事需要出差市内,经部门主管审核批准,出发前并在销售助理处《销售部人员外出登记表》上登记。销售部业务人员出差返回时须在销售助理处《销售部人员外出登记表》登记返回时间。对出差所开展的业务活动进行总结,并记录于《出差总结报告单》,经部门领导审核后,交销售助理处归档。销售员对所跟进项目需要产品演示时,应提前写《产品演示申请单》经部文件名称XXXX有限公司销售部日常管理办法文件编号XTX-MS-S001版次A0页次第4页共6页门主管审批后,销售助理准备好相应的产品演示所需设备。演示完成后,销售员对演示效果及过程进行总结,并记录于《产品演示总结单》。5.1.5客户来公司考察,销售员应提前填写《客户考察申请单》,经部门主管审批,给予合理安排。考察完毕后销售员对考察的过程及内容进行总结,记录于《客户考察总结单》,经部门主管审核,交销售助理处归档。5.2业务管理5.2.1销售人员通过多种方式搜集信息,并对搜集的信息进行筛选,并填写于《普通信息记录表》、《有效信息申报表》、《准客户申报表》交销售助理处申报,销售助理统计交部门主管审核批准,根据《销售部目标管理办法》进行业绩考核。5.2.3销售人员对筛选出的信息进行信息跟进。5.2.4销售人员对项目进行持续跟进,客户有合作意向时,与之进行价格等商务谈判。将跟进内容记录于《业务跟踪报告单》。5.2.5如客户有合作意向时需向客户咨询相关产品特殊要求,并知会公司研发、生产等相关部门,对客户特别要求进行可行性分析(包括公司目前的技术实力能否达到要求,达到设计要求需要提供的人力、物力、时间等参数)。5.2.6销售人员需要给客户提供标准方案时,由销售人员个人或销售助理负责完成,由部门主管审核批准后方可提供给客户,并将电子档放销售助理处存档备案;非标准方案,由技术支持人员负责完成,由部门主管审核批准后,方可提供给客户,并将电子档放销售助理处存档备案。5.2.7客户正式签订合同时,合同内容的拟订可由销售部销售人员或由客户拟订提供,经销售人员汇整为合同并经销售部主管审核后提交研发部、PMC、生产厂长、销售副总、总经理评审,将评审结果记录于《合同评审意见表》;如合同有必要修改时必须就相关的事项重新评审并记录。5.2.8若合同经过评审,客户也无异议,则可正式签订合同。5.2.9合同签订后,客户即可向公司下订单,如订单为新产品则按《设计开发管理程序》进行运作,如为定型产品则按正常生产流程进行运作。文件名称XXXX有限公司销售部日常管理办法文件编号XTX-MS-S001版次A0页次第5页共6页销售助理将客户订单及客户相关要求转化为公司《产品任务单》下达,发放PMC安排生产。若客户下订单后对产品提出更改要求,经销售部主管和公司总经理确认后,可以重新下达协商更改后的产品任务单进行生产安排。5.2.11下达《生产任务单》后,销售助理需按照客户订单...

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