【时代光华】组织内部沟通办法讲义考试试题

1.人生成功的铁三角是指:回答:正确1.A智商、逆商、财商2.B智商、逆商、情商3.C情商、财商、健商4.D情商、财商、逆商2.在组织内筹划会议的5W1H中“1H”是指:回答:正确1.A确定会议议题2.B确定会议时间3.C确定会议方式、方法4.D确定会议人员3.人生成功的铁三角中最不重要的是:回答:正确1.A智商2.B逆商3.C情商4.D财商4.理解上司是指:回答:正确1.A了解上司的兴趣和爱好2.B要站在自己的位置上面做事情3.C必须站在上司的立场去考虑问题4.D必须了解部门的主要任务5.批评上司正确的方式是:回答:正确1.A任何和上司相处的时候2.B当面不说,背后说3.C领导心情好、坏的时候都可以批评---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---4.D单独批评,给上司留面子6.与下属进行有效沟通的正确方式是:回答:正确1.A站在公司全局的立场想问题2.B完全授权给下属3.C随时表扬、激励下属4.D随时随地批评下属7.对有效下达指示,理解不正确的是回答:正确1.A给下属留有发挥余地2.B书面指示越详尽越好3.C使部下理解了指示以后去做4.D适时跟进项目8.组织内沟通的意义不包括回答:正确1.A统一团队成员的想法,产生共识,以便达成团队的目标2.B强化人际关系,鼓动工作情绪3.C提升业绩,并一定能提升职位4.D让“知”的范围扩大,让“不知”的范围缩小9.会议的成功有80%在于()。回答:正确1.A主持者2.B准备3.C参加者4.D时间分配10.对组织内岗位轮换,理解不正确的是回答:正确1.A岗位轮换要能解决跨部门沟通问题2.B岗位轮换一般是2个月---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---3.C换岗人员与部门相匹配4.D让工作更有活力,让员工更有创造性11.在组织内讨论或布置一件工作,()和()都一定要讲清楚。回答:正确1.A完成的人员、完成的时间2.B完成的时间、完成的标准3.C完成的时间、完成的质量4.D完成的人数、完成的标准12.与同事有效讨论的技巧,理解不正确的是:回答:正确1.A了解对方的意思,作出思考的反应2.B观点新颖即可,不一定要有理由3.C学会提问4.D增进了解,共同探讨13.组织内部与人相处,要做到:回答:正确1.A凡事从自己做起,反省2.B出了问题想想别人有没有什么错误3.C凡事替家人着想,宽容4.D凡事都依靠规章制度14.组织沟通中,倾听的要点包括:回答:正确1.A控制自己的情绪,保持冷静2.B有争论和批评3.C多讲多听4.D不可以发问15.人生五商中,财商是指回答:正确1.A本身具有的财力---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---2.B管理钱财的能力3.C创造财富的能力4.D人生价值的追求组织内部沟通方法1364单选题正确1.一个部门工作目标的达成(),决定于上级主管跟下属的沟通方式是否正确。ff80808130ac691.A20%2.B40%3.C80%4.D100%正确2.人生成功的铁三角是指:ff80808130ac691.A智商、逆商、财商2.B智商、逆商、情商3.C情商、财商、健商4.D情商、财商、逆商正确3.在组织内筹划会议的5W1H中“1H”是指:ff80808130ac69---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---1.A确定会议议题2.B确定会议时间3.C确定会议方式、方法4.D确定会议人员正确4.组织内与同仁相处的最关键的法则是:ff80808130ac691.A非黑即白2.B谁都有理3.C换位思考4.D同事永远不会错正确5.人生成功的铁三角中最不重要的是:ff80808130ac691.A智商2.B逆商3.C情商4.D财商正确6.与上司相处的正确方法是:ff80808130ac691.A把上司的优点换个角度当缺点看2.B要经常显示自己的优点---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---3.C把上司的缺点、弱点扩大化、绝对化4.D从心里去尊重、欣赏上司正确7.批评上司正确的方式是:ff80808130ac691.A任何和上司相处的时候2.B当面不说,背后说3.C领导心情好、坏的时候都可以批评4.D单独批评,给上司留面子错误8.沟通的要素包括:ff80808130ac691.A人员数量和信任2.B人员素质和信任3.C口才能力和人员数量4.D口才能力和人际关系正确9.对有效下达指示,理解不正确的是ff80808130ac691.A给下属留有发挥余地2.B书面指示越详尽越好3.C使部...

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