关于加强窗口人员工作规范仪容仪表行为的实施办法

关于加强窗口人员工作规范仪容仪表行为的实施办法(试行)窗口各小组:为了加强窗口人员内务管理和工作规范,推进窗口的工作、学习、生活秩序,培养窗口人员优良的作风和严格的纪律,树立窗口工作人员的良好形象,经本公司研究决定,特制以下实施办法。一、内务管理(一)、窗口人员必须按照规定着装,佩带标志,保持面容严整,举止端庄。(二)、除不宜或者不需要着装的情形外,在工作时间必须着工作服。(三)、应当配套穿着工作服,不同制式工作服不得混穿。(四)窗口人员应当保持头发整洁。非特殊情况需要,不得染彩发(怪头型),男性不得留长发、大鬓角、卷发(自然卷除外)、剃光头或者蓄胡须,女性发辫不得过肩。(五)、窗口人员不得纹身,不得染指甲、留长指甲,不得化浓妆。(六)、窗口人员应当举止端庄,谈吐文明,精神振作,姿态良好。二、工作规范(一)、接待前来办事、咨询的群众,应当首先问好并致意,然后认真、热情接待。(二)、接待时,应当态度和蔼,语言文明,认真受理,不得以任何借口推诿、扯皮、耍态度,严禁态度冷、硬、横。窗口工作人员必须自学遵守公司规章制度和本规定为准则,如有违反规定视情节轻重处以50--100元的罚款,情节严重的,另行研究处理。本规定以发文之日起执行报:**********发:各窗口小组*************有限公司****年**月**日---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---

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