慧聪网市场研究所市场人员绩效考核办法（征求意见稿）一、目的1、贯彻执行关键业绩指标（KPI）考核体系，促进市场人员完成部门下达的业绩指标，使人员效率和业务能力得到全面提升。2、完善业绩管理体系，基丁公正、公平、公开的原则，真正实现奖优罚劣的激励作用。3、让员工认活自己的优势与不足，明白自己调整或改进的方向。4、为部门对员工进行薪资调整、职位调整等提供基础信息。二、考核原则1、公平■、公正、公开原则。考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正性。2、客观性原则。强调以数字和事实为依据，对KPI业绩考核结果做出客观性评价和奖励。3、沟通和改进原则。绩效考核是一个手段而非最终目的，考核人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达成更局的业绩水平*。三、考核周期每月的25日到下月的25日四、考核内容1、业绩：（50%）A、1个EIMS标准版（3万元以上）或6万元调研项目。（+50分）B、1个EIMS简版（3万元一2万元）或5万元调研项目。（+30分）C、1个EIMS简版（2万元以下）或4万元调研项目。（+10分）DKEIMS标准版销售2个以上或10万元以上调研项目。部门额外奖励1000元,E、EIMS标准版销售4个以上或20万元以上调研项目。部门额外奖励2000元,2、个人评定：（20%）5分3分1分精通业务知识，对产品非常了解较精通业务知识，对产品较了解不精通业务知识，对产品小r解能与同事积极配合，注U集体利益与同事配合较好，较注U集体利益不能与同事配合，不注u集体利益工作努力认真，不作与工作无关的事情工作努力认真，但有时做与工作无关的事情工作不努力认真，常做与工作无关的事情工作态度、业绩比上个月有大幅度进步工作态度、业绩比上个月无进步工作态度、业绩比上个月有退步3、部门评定：（30%）5分3分1分无迟到、早退「有2次以内迟到、早退现象有2次以上迟到、早退现象---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---每天联系新客户15个以上，对老客户能经常回访，不丢失客户每天联系新客户10个以上，对老客户能经常回访，不丢失客户每天联系新客户10个以下，不能对老客户经常回访，丢失客户发现问题能独立及时解决，无法解决能及时反馈领导发现问题能独立及时解决，无法解决不能及时反馈领导发现问题不能独立及时解决，无法解决不能及时反馈领导对领导交办的任务能及时、圆满的完成对领导交办的任务能的完成，但是不及时或圆满对领导交办的任务不能完成能及时、完整的把客户联系信息录入CRMK统能及时把客户联系信息录入CRMS统,但录入内容不完整不能及时、完整的把客户联系信息录入CRMC统能有计划、有效率的安排自己的工作，并能对工作提出合理化建议能有计划、有效率的安排自己的工作，但不能对工作提出合理化建议不能有计划、有效率的安排自己的工作，也不能对工作提出合理化建议五、考核结果的应用1、职业发展：根据员工绩效考核结果，有针对性的帮助员工调整工作状态，提高工作效率，认识不足，改进缺点，提高业绩。2、绩效工资：根据员工绩效考核结果（白分制）,按比例发放月度绩效工资。3、末位淘汰：连续两个月绩效考核结果居末位的，部门将以与劝退。六、时间计划1、员工自评：每月28日前2、部门评定：每月28日前3、公布绩效考评结果：每月30日前4、考评结果上报：下月3日前，考核结果汇总至公司人力资源部，发放绩效工资。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---