物业管理师天津市物业管理企业管理规定（2）（二）制止转变房屋构造、外貌、用途，违章篙、拆、搭、建，践踏、占用共用绿地，随便停放车辆等行为，对违反物业治理制度规定的行为，有权要求恢复原状，赔偿损失，也可申请行政主管部门进展行政惩罚；（三）要求管委会协调产权人与物业治理企业的关系，并催促产权人按时缴纳物业治理效劳费和遵守各项物业治理制度；（四）物业治理企业可以通过公开招标等方式，聘请专业或专人担当专项效劳。不得将治理工程的整体责任及利益转让他人或单位；（五）根据有关规定收取物业治理效劳费，开展多种经营，以其收益补充物业治理经费及企业进展基金。第十一条物业治理企业应建立治理物业工程的房屋、设备的使用、修理养护档案；建立清洁卫生、保安效劳、车辆交通治理以及托付治理合同规定的其他治理事宜的治理制度；建立完善的企业内部岗位职责、岗位工作标准、考核方法等治理制度；公开办事制度，承受管委会及产权人的监视。第十二条物业治理企业每季度要向管委会征求一次意见，每年至少一次向产权人征求意见，对合理的意见和建议要仔细进展---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---整改。第十三条物业治理企业因治理、修理、养护不善，造成产权人损失的，管委会或产权人有权要求赔偿损失。经查证属于物业治理企业责任的，物业治理企业应予以赔偿。第十四条物业治理企业要建立产权人投诉处理制度，对投诉的事项要准时进展调查、核实，并自受理投诉之日起十日内答复投诉人。投诉人对答复有异议的，可向所在区、县物业治理行政主管部门进展投诉，物业治理行政主管部门要仔细进展查处。第十五条物业治理托付合同到期前三个月，物业治理企业与管委会协商续聘事宜，达成全都续聘的，应在合同到期前重新签订物业治理托付合同；双方达不成全都意见的，可申请物业治理行政主管部门进展调解，调解不成的管委会要尽快选聘新的物业治理企业，或托付物业治理行政主管部门招标选聘，在此期间原物业治理企业不得擅自撤离物业治理工作，合同到期后三个月内仍未选聘到新的物业治理企业的，可由物业治理行政主管部门指定有资质的物业治理企业进展代管，以保持物业治理的连续性。第十六条管委会改聘物业治理企业的，在管委会的监视下由新聘的物业治理企业对原物业治理企业治理的共用配套设施设备使用状况、房屋档案、工程修理等资料，进展接收。原物业治理企业必需照实供应资料并做好移交事宜。第十七条物业治理企业对新接收的物业工程，在实施治理一年内，须按《天津市物业治理行业标准效劳达标标准》达标，并以次作为物业工程资质年检的条件，达不到标准要求的要限期整改，不进展整改的取消其物业治理资格。第十八条物业治理企业---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---申报参与国家、市级优秀物业治理的物业工程，必需根据先达标、后市级再的程序逐年申报参与评验。对已获得国家优秀、示范和市优秀称号的物业治理工程，每三年进展复验，复验不符合标准的，取消称号，并予以公告。第十九条物业治理企业要根据有关规定收取物业治理效劳费，不得违反产权人的意愿预收物业治理效劳费。物业治理企业为产权人供应的专项效劳和特约效劳工程，应公开收费标准。其次十条物业治理企业应组织从业人员参与物业治理行政主管部门组织的标准性岗位培训，从业人员必需持证上岗。其次十一条物业治理企业要精确、准时完成市物业治理行政主管部门制定的各类统计报表，不得瞒报、漏报、拒报。其次十二条市物业治理行政主管部门负责组织和推动物业工程的招投标工作，标准工作程序，根据公正、公开公正、讲求信誉的原则以治理水平、社会信誉、合理报价等条件公正竞争，为房地产开发商或管委会择优选择物业治理企业。其次十三条对物业治理工程未能到达市物业治理行政主管部门和托付合同规定的内容、标准和治理程序进展效劳的，物业治理行政主管部门将依据《天津市住宅小区物业治理方法》第六章有关条款予以警告、限期整改、收回资质证书等惩罚，对收回资质证书的，移交工商行政治理部门依法处理。其次十四...