重庆市人民政府办公厅关于印发《重庆市医疗纠纷处置办法》的通知各区县（自治县）人民政府，市政府各部门，有关单位：《重庆市医疗纠纷处置办法》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻实施。二○一一年四月八日重庆市医疗纠纷处置办法第一条为有效预防和妥善处置医疗纠纷，保护患者、医疗机构及其医务人员的合法权益，维护医疗秩序，根据有关法律、法规规定，结合本市实际情况，制定本办法。第二条本办法所称医疗纠纷，是指医患双方当事人对医疗机构及其医务人员的诊疗、护理行为和结果及其原因、责任在认识上产生分歧而引发的争议。第三条本市行政区域内各级医疗机构的医疗纠纷的预防与处置，均适用本办法。医疗事故的处理按照《医疗事故处理条例》（国务院令第351号）及有关法律法规的规定执行。第四条医疗纠纷的预防与处置应当遵循预防为主、依法处置、客观公正、及时便民的原则，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。第五条卫生行政部门应当依法履行对医疗机构的监督管理职责，指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防与处置工作。司法行政部门应当依法加强对医疗纠纷人民调解工作的指导、监督。财政部门应当依法负责医疗纠纷人民调解工作的经费保障与监督。保险监督管理机构应当依法加强对医疗责任保险工作的监督管理。公安机关应当加强对医疗场所的治安管理，依法处理扰乱医疗秩序的行为。第六条患方所在单位和患方所在地乡镇人民政府（街道办事处）、村（居）民委员会，应当配合做好医疗纠纷的处置工作。第七条市、区县（自治县）分别成立医疗纠纷人民调解工作领导小组，由政府分管领导担任组长，成员由司法、卫生、财政、保监、公安、综治、法院、宣传、民政等有关部门组成，领导本行政区域内医疗纠纷人民调解工作。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第八条区县（自治县）设立医疗纠纷人民调解委员会，负责本行政区域内医疗纠纷人民调解工作。医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷不得收取费用，其工作经费和人民调解员的报酬补贴由本区县（自治县）财政予以保障。第九条建立医疗责任保险制度。市卫生行政部门组织全市二级以上公立医疗机构按照规定参加医疗责任保险，鼓励和引导其他医疗机构参加医疗责任保险。第十条新闻媒体应当遵守有关法律、法规规定，恪守职业道德，客观公正地报道医疗纠纷，正确引导社会舆论。第十一条医疗机构应当加强对所属医务人员的管理，提高医疗质量和服务水平，保障医疗安全。第十二条医疗机构应当制订医疗纠纷应急处置预案，并报卫生行政部门和公安机关备案。第十三条医务人员在执业活动中，人格尊严、人身安全不受侵犯。医务人员应当恪守医疗服务职业道德，严格遵守卫生法律、法规、规章和诊疗技术操作规范，按照规定书写病历资料，不得隐匿、伪造或销毁医学文书及有关资料。第十四条患者及其家属在诊疗活动中，应当遵守医疗机构的规章制度，维护医疗秩序，如实向医务人员陈述病情、病史等情况，配合医务人员进行诊断、治疗和护理，按时支付医疗费用。第十五条发生医疗纠纷后，患者或患者家属有权复印或复制其住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。患者及其家属应当依法文明表达意见和要求，不得有抢夺病历、围攻医务人员等过激或者违法行为，不得扰乱正常医疗秩序。第十六条发生医疗纠纷后，医疗机构应当按照下列程序处置：（一）启动医疗纠纷应急处置预案，及时组织医院专家会诊，将会诊意见告知患者或者患者家属，并报所在区县（自治县）卫生行政部门，不得隐瞒、缓报、谎报；---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（二）在医患双方当事人共同在场的情况下，按《医疗事故处理条例》规定封存和启封现场实物及相关病历资料；（三）患者在医疗机构内死亡的，按规定将尸体移放太平间或殡仪馆，医患双方当事人不能确定死因或对死因有异议的，按《医疗事故处理条例》规定进行尸检；（四）告知患者或...