共产党人民医院关于对收受“红包”、现金、药品回扣、私收费等不规范服务行为的处罚规定一、根据上级有关文件精神，经院务委员会研究决定凡有下列情形之一的，视为收“红包”、现金、药品回扣、私收费或乱收费。1、受到病员、亲属和社会各界人士举报收受“红包”、现金、药品回扣或在工作检查中发现并查实的。2、受到病人、家属或社会各界举报收现金，查无收费凭证的。3、不论在门诊还是病房，不论是做何种检查、治疗，都必须先缴费，后检查、治疗。如无收费凭证，且病人反映是缴的现金。4、未经院领导批准，又未办理入院手续，在病房治疗24小时以上，且病人反映是缴的现金，科室或个人不承认的（注：交通事故、无名氏的急诊病员，急诊抢救处置后经分管院长签字批准，即可到住院处办理入院手续）。5、门诊普通病人不允许担保。本院职工在为病人担保时，必须先打好签有本人姓名的担保欠条，交收费、住院处备存，方可为其担保。所有病人都必须在48小时内，补---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---缴完已担保的费用，未按正常程序办理担保手续的都视为收现金。6、收费凭证与病员的姓名、检查、治疗时间、项目不符的，且得不到病人认可的。7、将本科室的治疗检查费凭证，抵算到其它科室检查治疗费的。8、职工受到病人投诉或院部检查时发现，病人费用已缴，而不给发票的。9、科室或个人私自向病人出售药品、腹带或其它医疗和生活用品的。10、私自将本院能治疗的病人介绍到其它医院的（私自将本院诊治的病人介绍到院外其它药店或医院购药的）。11、凡违犯国家收费标准，私自分解收费、重复收费或擅自超标准收费均属乱收费。二、处罚１、年度内患者、家属或社会各界人士署真实姓名举报个人收受“红包”、现金或药品回扣未被查实的；第一次由院领导找其个人谈话并备案；第二次停职反省三天；第三次停职反省一周，只发基本工资，年度考核不得评为优秀。2、患者、家属或社会各界人士举报个人收受“红包”、现金被查实的：---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---⑴按所收金额的5-10倍罚款；⑵按金额大小、社会影响、认识态度等情节待岗半个月到叁个月，待岗期间只发基本工资；⑶情节严重者，除上二项处罚外，年度考核定为不合格，并按相关规定处理。3、年度内同一个人第二次查实收“红包”、现金或药品回扣的：⑴按所收金额的5-15倍罚款；⑵待岗三个月后，责令转岗，职称低聘一年；⑶年度考核定为不合格，并按相关规定处理；4、举报科室集体收受现金、药品回扣未被查实的，第一次院领导分别找科主任和科室有关人员谈话备案，扣除科主任一个月绩效；第二次科主任戒免谈话，扣除科主任一个季度奖金，无奖金的科室，扣除科主任三个月绩效；第三次：⑴全院通报批评；⑵按所收金额的5-15倍罚款；⑶科主任免职；⑷年度考核，科主任定为不合格，其他人员不得评为优秀；全科人员职称降聘一年。5、所有漏收费，补充应收费用后，按漏收费用的1-5倍罚款。6、所有多收费、乱收费查实后，将多收费用退还病人，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---并按3倍罚款处理。7、院内职工按正常手续自愿为病人担保，结账时病人拒绝缴费的，所有费用由担保人承担。三、落实措施凡有投诉，院方必须立即组织人员认真调查，平时有院领导和职能科室人员组成检查组，定期或不定期抽查与突击检查相结合。凡查到与上述几种情形相吻合的，对号入座，按此规定，给予相应处罚，通报全院。欢迎院内外职工及社会各界人士举报，举报查实后，对举报人按所发生金额的1-2倍奖励，并为举报人保密。四、此规定从下发之日起实施。二0一四年五月六日---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---