海外事业部工程项目质量管理办法（试行）第一章总则第一条为不断提高海外业务质量管理水平，确保所承建项目的工程质量符合合同要求，真正落实“质量兴企”的战略，将海外业务做大做强,现结合海外事业部的实际情况制定本办法。第二条广泛深入地开展全面质量管理，以期达到按计划工期，依据当地法律法规，用较低成本建设质量符合合同要求、顾客满意的工程项目，全面实现事业部质量管理目标。第三条强化项目部的质量管控力度，坚持预防为主的质量管理方针。以质量合格、顾客满意为目标，实施品牌战略，树立企业良好的社会形象，加大市场占有份额，获取良好经济效益。第四条本办法适用于海外事业部所属各项目的工程质量管理工作。第二章质量方针及质量目标第五条质量方针1、保证产品质量，为顾客创造价值；2、动态管理，持续改进；3、协同各方改进质量，提高效率；4、持续培训，提升雇员综合能力；5、实施管理评估。第六条质量目标1、过程产品一次验收合格率90%以上，最终产品一次验收合格；2、产品质量合格率100%；3、合同履约率100%；4、顾客满意度95%以上。第三章质量管理组织机构第七条海外事业部依据ISO9000质量管理体系，对各个项目质量管理工作实施“宏观管理、重点控制”、“总体把握、宏观指导”，对重点项目实施重点指导和管控。第八条海外事业部成立质量管理委员会。各项目部成立质量管理领导小组，由项目经理（组长）、总工程师（副组长）、有关职能部门负责人组成，质量管理领导小组是本工程项目质量管理的最高机构，对项目部的质量管理工作行使职权，其主要责任是：研究和审定重点工程质量保证措施及各项质量管理制度；审定质量管理先进部门、个人；定期或不定期召开质量会议，掌握质量动态，分---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---析、研究、制定改进措施和对重大问题做出处理决定等。第九条各级质量管理、检查人员上岗条件必须符合所在国法律法规要求及合同要求；对工程质量有直接监督，检查把关的责任；坚持“公正、公平、公开”的办事原则，高标准、严要求；要不断提高自身素质，提高管理水平和业务能力；要对质量管理及检查人员定期进行培训和考核；要保持质量管理队伍相对稳定，并充分发挥各级质检人员的工作积极性，创造性。第四章质量管理职责第十条海外事业部总经理质量职责总经理是海外事业部质量管理第一责任人，全面负责海外事业部的质量管理工作，并对海外事业部的质量管理工作负领导责任。第十一条海外事业部质量分管领导（总工程师）质量职责质量分管领导（总工程师）协助总经理开展质量管理工作，对海外事业部质量管理工作负直接领导责任。1、认真贯彻执行公司质量方针和各项质量管理制度；2、严格执行现行国家和行业规范，负责组织建立各级质量监督体系，建立和完善质量保证措施和质量管理制度；3、负责组织定期对工程项目进行质量检查，做好检查记录，发现隐患及时通知项目部整改，消除质量隐患；4、负责提出工程质量通病防治措施，对工程的质量事故进行分析，提出整改意见；5、实行全面质量管理，支持帮助开展QC小组攻关活动；开展争创样板工程活动。第十二条海外事业部经营管理部质量职责经营管理部是海外事业部质量管理工作的主管部门，对海外事业部所属各项目质量工作实施统一监督管理：1、贯彻落实党和国家关于质量工作的方针、政策和法律、法规、规章、强制性技术标准和要求；2、建立健全海外事业部质量管理体系，并指导、监督各项目质量管理体系的建立和有效运行；3、检查、监督各项目质量方针和质量目标的贯彻落实情况；4、按照“宏观管理、重点控制”的原则对海外事业部质量管理工作进行指导、监督、检查和服务，组织开展质量活动；5、组织或指导海外事业部质量事故的调查、处理工作，协调解决质量问题引起的重大工程事项；6、在公司人才培训规划指导下，积极组织各项目质量从业人员参加培训工作；7、组织各项目积极参加公司开展的质量管理“创优争先”工作、公司优质工程评选工作和行业与国家优质工程创优工作；8、引进和推广先进的质量理念，组织开展海外事业部重大质量技术课题的研究，推...