第一部分总则第一章前言第一条为了有效拓展企业客户市场，推动**信贷业务向规范化、专业化方向发展，提高信贷客户经理的市场竞争力和持续发展能力，特制定《南宁市**小额贷款股份有限公司信贷经营部业绩管理办法（2012版）》（以下简称本办法）。第二条本办法旨在确立各层级客户经理的权利和义务，明确客户经理的职涯规划、完善绩效考核体系、提高信贷人员的业务效率。第三条信贷人员的聘用、考核、薪资福利及日常管理，除公司另有规定外，均按照本办法执行。第四条本办法由**贷款公司负责解释、修订。第五条本办法自2012年1月1日起实施。第一节名词解释第六条本办法所称信贷客户经理是指符合公司聘用条件，与公司签订劳动合同，从事信贷业务的销售人员、业务人员。第七条本办法所称信贷部经理是指符合公司规定、遵守公司纪律、与公司签订劳动合同，从事信贷业务销售、承担营业部日常管理职责的人员。第八条本办法所称业务总监是指符合公司规定、遵守公司纪律、与公司签订劳动合同，从事信贷业务销售的高级销售人员。第九条本办法所称客户经理是指符合公司规定、遵守公司纪律、与公司签订劳动合同，从事信贷业务的销售人员。第十二条本办法所称新增客户指考核期前一年内没有在公司发生信贷业务，由业务人员在考核期内新开发的客户。第十三条客户经理的晋升及维持是指其在考核期末相对于考核期初所任职级的晋升及维持。第二节标准设定第十五条在各职级人员的考核标准中，利润贡献指按本办法规定标准折算各项利息收入得到的最终数值。第十六条本办法所规定的基本薪标准为客户经理基本薪的最高参考值，考核指标为最低参考值。第二部分信贷团队的考核管理第二章信贷经营部经理第一节信贷经营部经理职责和职级第十七条信贷经营部经理任职条件：一、年龄在25─45周岁；二、原则上要求大学本科或本科以上学历，经董事会同意后可适当放宽至大专或同等学历；三、具有一定的业务、管理经验和培训辅导能力，热爱销售管理工作，其业务职级应达到中级或以上水平；四、具有一定的协调与公关能力、市场策划与开拓能力和领导能力；五、熟悉市场各种金融产品和前后台运作流程；---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---六、公司规定的其它条件。第十八条信贷经营部经理工作职责如下：一、贯彻公司经营理念和企业文化，遵纪守法，严格执行公司各项规章制度；二、负责信贷经营部的规划、组织工作，完成分公司和本办法规定的各项任务考核指标；三、制定信贷经营部的销售目标和销售策略，推动业务发展；四、负责信贷经营部的日常管理工作，包括：所辖客户经理的活动管理、激励、考核与评估等；五、负责所辖客户经理的辅导工作：包括进行日常培训、辅导和陪同展业等；六、信贷经营部经理须主动收集市场信息，制定市场策略，与团队成员共同维护和发展客户；七、有效激励团队成员，建立和维护良好的团队文化，有效解决团队问题。第二节信贷经营部经理的薪资管理第二十条信贷经营部经理的薪资由岗位工资、绩效工资、月度提成、年终奖金构成。第二十一条信贷经营部经理的基本薪每月发放，具体标准如下：职级岗位工资绩效工资月度提成资深部门经理52502250按业绩提成办法高级部门经理45501950按业绩提成办法中级部门经理38501650按业绩提成办法初级部门经理28001200按业绩提成办法第二十二条信贷经营部经理基本薪发放条件：根据信贷经营部所承担总利润贡献任务的达成进度发放基本薪，如未能达成相应利润进度，则下一季度的岗位工资及绩效工资按照其原标准的80%发放。在任一季度完成相应期间的总利润达成进度，则此前扣除的岗位工资均准予补发。季度一季度二季度三季度四季度总利润累计达成率35%60%75%100%第二十三条月度提成根据公司《业绩提成管理办法》执行。第二十五条年终奖金根据公司年初制定的《年度业绩考核办法》执行，同时须符合以下条件：1、部门总利润任务达成率最低值为80%。指标未达成，则不予发放年终奖金。同时，部门总利润达成率最高值限定为150%。2、当年12月31前(含)离职者，不予发放当年度年终奖金。第三节信贷经营部经理的考核管理第二十七条...