××超市工作手册(上)公司简介本公司前身为“深圳××连锁商业有限公司”，系万科企业股份有限公司下属之全资企业，创立于1991年12月。1994年1月实行股份制改造，并更名为“深圳市××百货股份有限公司”。“××”取自英文Vanguard的汉语音译，意为先锋、前卫，寄寓着公司追求卓越的决心。多年来，公司凭借着锐意进取的勇气及凡事力求最佳的执着，在对零售业的认识与实践中，逐步探究出适合自身进展的经营治理模式，走在了国内商业现代化的前列。借鉴国际现代零售业连锁的规范经验，公司建立起了“司店分离”的营运治理架构，并在实行中央调控、统一治理、统一采购、统一配送、统一核算、统一价格等基础上，通过运用连接总部－分店－配送中心的电脑系统，达到对商品进、销、存以及财务核算和经营分析的电脑化作业，形成了一套较为先进完善的连锁经营治理体系。为了尽可能满足宽敞工薪阶层及居民日常生活消费的“一站式”购物需求，在经营形态上，公司引进当今零售业之全新销---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---售形式并结合国内实际，制造性地将百货商场、超级市场、肉菜市场、生熟食店融为一体，并集购物、休闲、娱乐于一身，从而确立了公司以后连锁进展的模式。在店址选择上，则突破大型百货商场设于商业繁华闹市的常规，将店址选择在居民住宅区密集的交通便利地带，以贴近社区，服务家居生活，方便顾客“把××带回家”。作为国内排名前列的大型连锁零售企业，公司始终致力于塑造“以顾客为中心”、“以职员为资本”、“以营业生命线”、“以超越自我为”动力、“以创新求佳为目标”的鲜亮企业特色。在多变的市场竞争中，通过富有先锋认识和探究精神的市场拓展，不仅于迅速的崛起中得到进展，取得了令人瞩目的经济效益和社会效益，更树立起良好的市场形象，公司曾先后被国内贸易部、广东省、深圳市授予“全国星级商场”，“全国诚信单位”，“广东省连锁商业最佳营业效益门店”，“广东省连锁商业优秀商店”，“深圳市信誉好商店”，“深圳市诚信店”，“深圳市零售商业企业销售大户”等荣誉称号。展望以后，公司将稳健而快速地扩大连锁经营网络，努力在不远的今后，进展成为全国乃至世界知名的大型零售企业。××的改日将更加辉煌！---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---公司理念1、××凡事力求最佳2、营业是××的生命线。3、顾客永久是最重要的。4、“状待顾客”是××永恒的承诺。5、职员是××的资本。6、能够打垮××的唯有自己每一篇通则第一章行为准则第一节差不多准则1、关怀公司，热爱本职工作，不断更新观念，勇于创新，凡事力求最佳。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2、遵守国家法律、法规及深圳市行为道德规范。3、遵守公司各项规章制度和劳动纪律，维护公司利益和荣誉，爱护公司设备、设施。4、秉公办事，公平待人，公私分明。5、认真贯彻公司“开源节流”的经营方针。在工作中力求节俭，不白费公司资源。6、从公司全局动身，树立良好的合作意识，加强团结，真诚协作。7、切实服从领导的工作安排和调度，如有异议必须做到“先服从后投诉”。对公司的经营决策、现有制度、治理方式等有不同见解，应循正当渠道提出，不得阻碍正常工作。8、职员的意见和建议应当遵循逐级向上级反映的原则，当得不到答复时，职员方可越级向上货箱公司领导及有关部门反映。9、认真对待公司组织的割裂培训、考核，并通过各种渠道自觉钻研业务知识，提高自身业务素养。10、了解公司运作流程，熟悉本岗位的相关业务知识，以高度的热忱与责任感完成公司交给的任务，并及时向上级反馈完成情况。11、工作注重打算性、合理性，办事条理清晰。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---12、经常开展自我检查，及时发觉、调整工作中的不足，吸取先进的工作经验，不断提高工作水平。13、对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任，并从中吸取教训。14、持有公司配备通讯设备的人员，必须保持通讯设备随时处于开机状态并及时回应。15...