无锡市旅行社安全质量规范考核评估细则项目考核要素序号考评内容遵守与执行程度评定自评分核评分A项B项C项评分标准否决项★1组织领导与制度建设250分1.1建立健全安全生产责任制40分1明确法人代表为本旅行社第一安全责任人，对旅行社的安全工作负全责，有文件化的安全承诺。1项不符合扣10分负责人不清楚职责扣50分2企业主要负责人应当具备旅行社安全生产知识和管理能力，并持有安全管理资格证书。3建立完善旅行社岗位安全责任制，明确安全工作职责。4安全管理工作须实行统一领导、分级管理、一岗双责（生产经营、安全）制度。1.2组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程30分5建立完善旅游业务安全操作流程。1项不符合扣15分6建立完善岗位安全规章制度。1.3设置安全管理机构配备管理人员30分7须建立旅游安全生产领导机构，总经理负责。成员由分管领导、安全主要负责人、办公室、财务部负责人、业务部门经理组成，明确职责，各司其职。1项不符合扣4分未设置扣30分8必须建立和完善旅游安全管理机构。员工总数达50人（含50人，指签订劳动合同者，下同），必须设立安全管理部门；员工总数在10人（含10人）以上，50人以下必须明确具体部门负责安全管理工作；员工总数不满10人，必须明确具体人员负责安全管理工作。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---9安全生产管理人员必须持有安全管理资格证书。1.4保证本单位安全生产投入的有效实施20分10必须按照有关规定保证安全生产资金的有效投入，确保资金到位。1项不符合扣5分11安全投入有台帐。12投保雇主责任险。13必须为职工交纳工伤保险金。1.5督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除涉旅安全事故隐患30分14必须定期组织安全生产检查：春节、国庆黄金周、安全生产月、夏季百日安全活动及重大旅游节庆活动等。1项不符合扣5分无检查记录扣10分15经检查发现的一般事故隐患和问题，应当立即落实人员进行整改。16经检查发现重大事故隐患不能及时整改的，应当在保证不发生事故的前提下，落实预防措施，按照事故隐患的等级进行登记，制订事故隐患整改计划。17事故隐患治理方案，明确专人负责，落实专项资金，实施监控治理，上报有关部门。1.6严格履行规定的工作责任内容40分18保存相关安全生产法律、法规和国家标准、行业标准的电子文档和执行情况文档。1项不符合扣2分安全管理人员无资质扣40分19制定安全生产规章制度和旅游安全操作规程。20开展安全生产检查，及时查处事故隐患和违章行为，并督促有关业务部门及时整改。21开展安全生产宣传、教育、培训，总结推广安全生产经验。22参与相关项目设施的安全审查及管理。23参与调查和处理涉旅安全事故，进行伤亡事故的统计、分析，编写事故报告。24定期向单位主要负责人报告安全生产情况25企业赋予的其他安全生产职责26建立和健全本单位安全管理责任制，制定并实施本单位安全规章制度。27安全生产教育和培训管理制度28安全生产检查制度29事故隐患排查治理制度---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---30安全生产奖励和惩罚制度31安全生产事故报告和处理制度1.7制定并严格履行企业内部专项安全管理制度30分32涉旅突发事件应急处置预案管理制度。1项不符合扣5分33值班、值勤制度34消防安全管理制度35消防设施、消防器材维护保养制度36防盗、治安安全管理制度37道路交通安全教育培训制度1.8履行专项工作职责30分38预防和制止危害国家安全的破坏活动、预防各种安全事故。1项不符合扣6分39保障旅游者的人身、财产安全，对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜，应当向旅游者作出真实说明和明确的警示，并积极采取防范措施。40妥善处理涉旅突发事件，配合做好公共卫生事件预防控制工作。41组织实施全员旅游服务、健康安全宣传教育和培训。42组织安全检查，消除安全隐患，建立安全记录档案。★2经营活动与场所管理400分2.1导游、领队人员安全职责30分43导游、领队人员必须持证上岗。1项不符合扣3分导游人员无资质扣30分44导游、领队人员应熟悉和掌握相关的涉旅突发事件应急处置办法，保证联络畅通。45严格履行接待计划,负...