中小型物业管业部日常管理范围内容细则

中小型物业管业部日常管理范围内容细则一、计划管理根据大厦的住户情况和公司的经营管理的总体目标,管业部要制定出各种配套计划,以使工作更加主动、有效和协调。主要计划有:(一)编制和控制部门年度的各项预算;(二)根据大厦租户情况制定每月工作计划;召开每周业务工作会议,确保工作区域处于良好状态。(三)制订每月培训计划并监督实施。(四)制定好物资设备的管理计划。二、组织管理根据大厦的规模及管理体制,设置、调整和完善管业部的各种机构和岗位,明确各种岗位的职责和任职要求,并制定各项工作的操作程序和业务流程,以及各项规章制度。三、人员管理根据各岗位的任职要求和待遇,聘用合适人员,通过培训使他们掌握管业部工作的职业态度、职业知识、职业技术和养成职业习惯。同时,通过有效的奖惩与激励管理,使员工能始终积极、主动地进行工作。四、物资设备管理制定好管业部物资设备的管理计划。与采购部、仓库、工程部等部门分工合作,做好管业部物资设备的采购、领用、安装、维修、保养、更新等各项工作,以减少资金的耗费与占用。五、质量管理培训员工树立质量意识,实行全面质量管理。通过对管业部各项工作质量标准的制定、实施、检查、改进这样一个不断循环往复的过程,不断保持和提高管业部的服务质量和工作质量水平。六、预算管理按照责任会计制度的要求,编制和控制管业部月、年度的各项预算。通过向总经理提出各种有利于单元的出售出租的建议,来不断增加收入。同时,在审批部门领用的物资时,努力在不降低规格的前提下,尽可能降低成本。七、协调管理协调好管业部与大厦内及大厦外各部门的关系。前者如与发展商、销售部、安保部、工程部、财务部、综合部、保洁公司及财务采购人员的关系,后者如与街道办事处、公安局、航空公司、快递公司、邮局等的关系,以取得它们对管业部工作与管理工作的支持和合作。

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