目录一、人力资源部概述及组织结构图**人力资源部概述**人力资源部的重要性**功能和作用**差不多任务二、岗位职责及素养要求**人力资源部经理**劳资福利主管**人事外勤主管**工资员兼文员**职员更衣间清洁工**培训质检主管**培训教师**职员宿舍主管**职员宿舍治理员**职员宿舍维修工**医务室大夫**医务室诊病程序及标准---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---三、规章制度及程序**入职离职制度及程序**试用期转正制度及程序**假期制度及程序**考勤制度及程序**工资保密制度及程序**绩效考评制度及程序**每月最佳职员评选规定四、培训制度与程序**建立酒店培训系统**职员在职培训考勤制度**培训考试制度**培训奖惩制度**培训激励制度**工作程序及标准五、治理规定**人力资源部办公室治理规定**人事档案治理规定**总经理基金奖励治理规定---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---**奖罚治理规定**职职员牌治理规定**职员医疗保健治理规定**客用设施治理规定**实习生治理规定**职员宿舍值班治理规定**宿舍卫生检查标准及奖惩规定**职员通道治理规定**总经理奖励基金审批表---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第一节人力资源部概述及组织结构图一、人力资源部概述人力资源是酒店最为宝贵的资源。通过合理地开发人力资源，充分发挥人的最大潜能，为酒店的经营目标能够提供巨大的增值效应。正所谓没有高素养、高效率、高中意度的职员就没有高中意度的顾客和酒店的高效益。人力资源部作为开发、治理酒店人力资源的职能部门，所处的位置和所担负的责任差不多上极为重要的。人力资源部要紧负责以下工作：人力规划、职员招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---下设部门：人事部、培训部、质检部、职员宿舍、职员更衣室二、人力资源部的重要性人力资源部是酒店中最关键的决策职能部门之一，酒店的经营治理离不开人、财、物、时刻、信息等资源。在诸资源中，唯有人力资源是最为宝贵的。因为，其它任何资源均由人来开发利用，而且通过合理地开发人力资源、充分发挥人的最大潜能，能够产生巨大的增值效应，国会的最核心内容确实是要通过最大程度地满足目标客源市场的需求，以实现企业效益和社会效益的最大化。三、功能和作用人力资源部的功能和作用要紧体现在三个方面，即提供酒店经营活动中所需的充足的各种人力资源；提高人员素养以及合理利用和开发人力资源；发挥职员的积极性，挖掘潜能。1.通过人力资源部的工作，在全店上下均能明确地树立起现代人才观念，真正做到了解人、关怀人、尊重人、培养人，合理地选好人、用好人，使得人尽其才、才尽其用。2.要在酒店内部真正按照科学合理的原则，依照实现企业目标的需要，从最大限度调动人的工作积极性、制造性动身，制定出整套包括选拔、培养、使用、考核和奖惩在内的劳动人事制度和分配制度，科学地定岗定编，使人与事得以最佳结---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---合。3.人力资源部的工作特点是既有时期性目标，又要有贯彻始终、永无止境的追求。因为社会的进展，科学技术的进步会不断地给人力资源开发提出新课题，且酒店治理思想、治理体制、治理手段和治理方法的科学化、现代化本身也要求职员不断调整自己的知识结构，提高自己的知识水平。人力资源部要尽可能为职员表现自己的能力提供机会，使他们获得的知识在实践中转化为经验，上升为理论。四、差不多任务人力资源部的差不多任务是遵循国家的劳动人事法规和政策，围绕酒店的经营治理这一中心开展工作，最大限度地利用和开发人力资源，不断提高职员的整体素养，优化人才资源，实现经济效益和社会效益的最大化。具体有以下内容：1.直接负责整个酒店的人力规划、职员招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。2.开展各种有效活动，紧密劳资关系，协调政府、企业、职员、客人之间的利...