售后服务四川省邮政通信服务质量现场检查经济处罚办法

四川省邮政通信服务质量现场检查经济处罚办法(试行)第一章总则第一条为加强邮政通信服务质量管理,严肃通信纪律,做到有章必循、违章必究、考核有据,切实提高对规章制度的执行力,全面提升邮政通信质量和服务水平,根据我省邮政部门各级管理及生产人员的岗位职责和国务院颁布的《企业职工奖惩条例》相关规定,制定本办法。第二条本办法实行逐级负责、分级管理、各部门密切合作的原则,对邮政通信服务质量实施全过程的有效监控。全省各局要按照川邮发[2004]516号《四川省邮政质量管理岗位监控岗位履职情况监督检查实施办法》(以下简称两岗文件)要求,明确职责、落实责任。凡因有关部门的职责不明确,落实不到位,造成重大通信服务质量问题的,将追究相关单位领导的责任。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---第三条检查中发现的重大问题,由检查人员填发《四川省邮政通信服务质量现场检查整改通知书》(附件1、2),责任单位应认真整改,并按时上报整改结果。因整改不落实而造成严重后果的,将追究相关单位领导和管理部门的责任。第四条每次检查现场处罚的款项可数条并罚。由检查人员当场开具“四川省邮政通信服务质量现场检查罚款通知单”(附件3),由所在县、市局领导督促被处罚人员到本单位缴款或办理扣款手续。第五条“罚款通知单”作为重要空白凭证由省局印制并下发各市、州局。各市、州局下发所属县(市)局。各局收到后必须建账管理,严格控制,连号使用。“罚款通知单”一式四联,省、市、州局现场罚款时,将第一联交被罚款人,第二联交被罚款单位财务部门,第三联交派出检查单位财务部门,第四联留底;县(市)局现场罚款时,将罚款单第二、三联同时分别交本局领导和财务部门。县(市)局对本局范围内实施的现场检查罚款,上缴到本局财务部门;各市州局对所辖范围的现场检查罚款,由县(市)局按月汇总、按季上缴到市州局财务部门;县(市)局和市州局所罚款项的管理使用,按各自管辖权限,统一计列---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---企业财务帐。省局及相关专业局实施的现场检查罚款由县(市)局财务部门每半年汇总后上缴市、州局财务部门,市、州局财务部门每年对所辖区域内的罚款清理汇总后一次性上缴省局计划财务处(户名:四川省邮政局计划财务处,开户行:成都市建行文庙街分理处,帐号:2612620006)。被处罚的各级邮政单位不得将罚款以公事汇款形式直接上缴省局财务部门。省局相关业务部门每年年终将罚款情况汇总提交省局计划财务处核对。第六条本办法所指行使现场检查处罚职权的人员,包括省、市、州、县邮政局的局领导、市场部、网路运行部、安保视察部、计划财务部、审计事务部、各专业局(公司)、监督检查部、金融业务部等各综合管理岗位、专业管理岗位和专业监控岗位等按照各自所负邮政通信服务质量管理和检查责任并持有检查证件的人员。有效检查证件包括:邮政业务视察证、邮运检查证、储汇稽查证、会计检查证、审计证、机要通信业务检查证以及省、市、州、县局核发的在所辖范围内使用的邮政业务检查证等。第七条对爱岗敬业、邮政通信服务质量显著提高、成绩突出的邮政员工,按相关规定予以表彰奖励。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---第八条本办法适用于四川省所有邮政通信企业和邮政分支机构。第二章对市、州局领导和管理部门人员现场检查的处罚规定第九条市、州邮政局局长市、州邮政局局长有下列情况之一的,处以1000-3000元罚款:1、未严格执行上级有关规定,致使发生重大邮政通信服务质量问题、违规经营行为、省级以上新闻媒体曝光事件或惊动国家局、省局、影响全行业的大事;2、未按季主持或委托分管副局长主持召开一次有相关部门和专业局(公司)等参加的邮政通信服务质量联席会议;3、对省局下达的《四川省邮政通信服务质量现场检查整改通知书》或本局发现的重大邮政通信服务质量问题,未督促并及时整改。第十条市、州邮政局分管局长市、州邮政局分管局长有下列情况之一的,处以500-2000元罚款:1、未严格执行上级...

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