龙源期刊网http://www.qikan.com.cn女大学生彩妆消费行为调查与分析作者：余秋洁来源：《全国流通经济》2019年第02期摘要：本文以女大学生为研究对象，运用问卷调查法具体分析了在校女大学生彩妆消费的决策过程及影响因素，得出以下结论：第一，女大学生彩妆消费潜力大，消费态度较理性;第二，彩妆信息获取和产品购买途径首选网络，且彩妆消费满意度及忠诚度有待提升;第三，偏爱日韩系彩妆，使用品类众多;第四，年级因素、经济基础对彩妆消费均存在一定程度的影响。本文针对研究结果为化妆品企业彩妆营销提出了一些建议：第一，产品创新与高性价比并行;第二，运用网络媒体与年轻消费者加强情感互动;第三，艺术化与专业化陈列并行;第四，产品捆绑式销售;第五，设立彩妆体验区。关键词：女大学生;彩妆消费中图分类号：F4126.72文献识别码：A文章编号：2096-3157（2019）02-0011-02一、调研背景2016年堪称是彩妆的爆发元年，前瞻产业研究院发布数据显示，2016年全球彩妆品市场规模约为689亿美元，而中國彩妆品市场规模约为394亿元。虽然彩妆的主要消费群体为成熟女性，但是近年来却呈现朝低龄化发展的态势。20多岁的年轻女生仪占总人口的28%，却为彩妆市场贡献了45%的销售额。二、调研设计1.调研方法本次调研采用问卷调查法，限于时间、人力及费用成本，运用线上线下相结合的方式，一方面，将问卷链接发送至微信、QQ等聊天工具内进行广泛收集;另一方面，在校园内随机拦截通过扫二维码的方式进行填写。2.调研日的本次调研旨在了解在校女大学牛彩妆消费的决策过程，具体分为问题认知、信息搜集、评价与选择、购买、购后行为五大部分。并在此基础上，进一步分析彩妆消费的影响因素。3.调研对象本次调研以女大学牛为目标群体。为了保证调查结果的全面性，本次研究的受调查者涉及各个年级不同专业的女大学生们。龙源期刊网http://www.qikan.com.cn4.问卷设计调研所需问卷是在查阅大量相关资料的基础上，并结合的实际情况制定的，然后小范围发放问卷，对回收数据进行分析，再进一步修改，最终确定问卷。5.样本数量为了后期数据统计的客观需要，本次调研所涉及的各个年级样本数量保持一致。发放数量共420份，除玄前期预调查阶段的80份，最终的有效调查问卷为34O份。6.统计方法在数据统计分析过程中，主要运用SPSS进行了频数分析、单样本T检验和卡方分析。三、调研结果统计分析1.受访者个人信息分析数据显示，大一到大四各年级的样本数量分布很平均，各为85份。在月牛活费方面，800元-1200元的区间内样本数量最多，占样本总量的47.65%，其次是牛活费在1200元～1500元之间的样本。2.彩妆消费行为分析（1）彩妆使用状况分析——使用率约占整体一半，发展潜力大。数据显示，使用彩妆的女大学牛占比47.65%，几乎占整体的一半;将来愿意尝试购义的人占比44.12%，这部分人作为彩妆品的潜在消费群体，也是不可忽视的;表示将来也不会买的人仪占8.24%。综上所述，彩妆对女大学牛而言还是有较高的吸引力的，在女大学牛这一细分市场上，彩妆发展极具成长潜力。（2）彩妆消费动机——自身审美与社交礼仪需要成主凶。数据表明，被调查者购义彩妆品最主要的动机是白身审美需要和社交礼仪需要，分别占比83.95%和66.05%。值得注意的是，有45.06%的人为了追求潮流和时尚而使用彩妆，可见部分年轻女牛们乐于跟随潮流;仪有8.64%的人是因为从众心理而使用彩妆，这说明大部分女大学生们自主意识较强，不盲日从众。数据显示，56.74%的人未使用彩妆是因为没接触过，不会使用，46.63%的人是由于没有过多资金购买，44.94%的人认为使用彩妆耗费时间。（3）彩妆品信息来源分析——网络媒体与朋友推荐为主要渠道。数据显示，分别有88.27%和71.6%的被调查者乐于通过网络媒体和身边朋友的推荐来获取彩妆资讯。朋友推荐也被大部分消费者纳入考量因素，比起产品广告中的自我宣传，年轻消费者更相信使用过的人的客观评价，足以看出彩妆产品口碑潜在的巨大影响力。（4）产品属性重视程度分析——偏爱质量上乘、口碑极佳的高性价比彩妆。数据显示，被调查者对彩妆产品的功效、质量和成分、媒体口碑或朋友推荐、价格、品牌的重视程度...