园区空置房管理办法

园区空置房管理办法1.目的为了使管理处空置房得到规范管理,保证房态信息的准确性、及时性,并维护其正常功能。2.适用范围适用于园区设施管理部所辖项目部已办理接管验收的空置房的管理。3.职责3.1物业运营部负责空置房钥匙的统一保存及管理。3.2客户服务中心负责空置房房号的提供及相关资料的核对修改,并将房态信息传递至各相关部门。3.3物业运营部负责空置房室内卫生的清洁及设施完好情况的检查并及时报修,并对空置房的现场管理进行抽查。3.4能源安全部负责空置房室内设施的维修。3.5客户服务中心负责出租、出售等信息的提供。4.术语4.1空置房。分三种情况:A、已办理接管验收但并未售出的房屋;B、房屋已售出但未办理入住手续;C、房屋已办理入住手续但未进行装修及投入使用。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---5.程序5.1上述空置房中,前两种由物业公司进行维护管理,其管理费用:5.1.1未售出的空置房由开发商全额支付;5.1.2已售出的空置房,交付前由开发商承担管理费;交付后由业主自“入住通知书”生效之日起全额支付。5.2已办理入住手续而未装修及投入使用的空置房的维护管理,原则上由业主自行负责,物业公司予以必要的协助。5.3空置房的钥匙由物业运营部负责按《钥匙管理规定》进行保存及领用管理。5.4客户服务中心每周将入住、出租、退房等信息资料与电脑存档的空置房资料核对修改,编制《空置房号统计表》,出现异动及时传递至各相关部门。5.5物业运营部派人每月对空置房状态进行现场抽查核对,抽查比率不少于30%,并在《空置房检查记录表》中记录。如实际检查房态和档案记录不相符,应及时将信息反馈客户服务中心,客户服务中心核对后修改《空置房号统计表》。5.5如在检查过程中,发现有重大问题时,检查人员应及时通告相关部门进行处理。5.6空置房室内卫生的保洁由物业运营部组织每月打扫一次。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---5.7物业运营部负责空置房卫生的同时,检查室内水、电、气等设施状况,并于《空置房检查记录表》上予以记录;发现异常及时报修,相关记录每月收集归档。5.8通燃气、停供水及供暖试运行时,能源安全部组织对相关空置房进行检查,发现异常及时处理,并在《空置房检查记录表》中予以记录。6.监督执行项目执行(总)经理7.相关/支持性文件《钥匙管理规定》8.质量记录及表格《空置房检查记录表》《空置房卫生清洁记录表》《维修服务及回访记录表》《钥匙使用登记表》---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---

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