K酒店纪律处罚制度

K酒店纪律处罚制度K酒店纪律惩罚制度之相关制度和职责,一、目的:为保持良好的服务质量和快捷的服务效率,确保酒店正常工作秩序,物制订此员工行为规范,请全体员工仔细执行。二、处分程序:1、员工凡受到任何纪律处分,部门均会发出《员工犯...一、目的:为保持良好的服务质量和快捷的服务效率,确保酒店正常工作秩序,物制订此员工行为规范,请全体员工仔细执行。二、处分程序:1、员工凡受到任何纪律处分,部门均会发出《员工犯规通知》列明员工犯规细节和处分理由,经受处分之员工签名后,部门经理签名认可,送交人力资源部审核,报总经理审批;亦可由人力资源部直接通知,程序同上。2、员工如受到纪律处分,将以积分方式记录在案,在处分有效期内如---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---再次受处处分,积分累计计算,处分有效期也将相应延长。处分有效期过后,积分自然取消。员工在处分有效期内积分累计达10分,将赐予违纪解除劳动关系(开除)处分。员工在处分有效期内原则上不提升职务或工资,不能参与优秀员工评比或类似评比活动。依据员工受处分类别分别予以扣发当月工资。员工犯规证据确凿,但拒绝在《员工犯规通知》上签名者,部门经理和人力资源部双方直接签署后,报总经理审批生效。三、处分类别、有效期、积分和工资、扣除比例表:处分类别口头警告书面警告严峻警告最终警告违纪解除---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---劳动关系(开除)有效期一个月二个月三个月六个月马上生效积分1分3分5分8分10分扣除工资金额20元50元100元200元300元四、处分类别(一)口头警告1、工作时间仪容不整,衣冠不洁,不按规定着装,不佩带胸牌的。2、不按指定的员工通道出入酒店的。3、非工作需要将工装穿离酒店的。4、下班后或休假日仍在酒店逗留闲逛的。5、非工作日在员工餐厅就餐的。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---6、在规定区域之外吸烟的(非营业点)。7、在来宾面前与来宾抢道、打断来宾谈话、身靠门壁、打哈欠、伸懒腰、剪指甲、拔胡子、挖耳朵、抠鼻孔等不礼貌行为的。8、未按指定地点停放自行车、助力车和摩托车的。9、在浴室内洗涤私人衣服的。10、将头发染成彩色的。11、出入酒店不下自行车的。12、留长指甲或涂彩色指甲油的。13、在店内见到来宾、上级不主动问候的。14、未经批准,工作时间洗澡的。15、在酒店内随地吐痰、乱扔杂物等不良行为的。16、上班时间未经佩带手机及BP机的。17、所犯错误和以上条款性质类似者,按此类条款处分。(二)书面警告---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---1、无故迟到、早退、脱岗、串岗的。2、私带亲友进店参观、洗澡、游玩的,或借给亲友工号牌、车牌等进入酒店区域的。3、非工作需要任凭穿越大堂和在营业场所逗留,搭乘客用电梯,使用客用卫生间的。4、未经同意从员工餐厅、厨房、仓库或营业场所偷吃食品的。5、工作时间未经同意或在非指定地点打私人电话的。6、工作时间玩耍、吃零食、干私活、看书报、打瞌睡,以及在营业场所扎堆谈天、喧哗、勾肩搭背、举止不端的。7、有各种铺张公物行为的。8、服务不用(问候语)、礼貌用语或使用禁语的。9、恣意破坏公物,如在墙上、厕所内、电梯内或酒店物品上乱涂乱画的。10、将自己使用的更衣箱钥匙借给他人使用的。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---11、发觉他人有违法违纪行为知情不报的。12、引起客人一般投诉者。13、请别人代打考勤卡或代别人打考勤卡的。14、所犯错误和以上条款性质类似者,按此类条款处分。(三)严峻警告1、拾遗不交的。2、收取来宾小费、礼品、财物不上缴的。3、无故不听从上级指令以及不接受上级和酒店授权的有关检查的。4、工作时间有睡觉、吵闹、打牌、看电视、辱骂同事等行为的。5、酒后醉态上班或工作时间带有醉意的。6、伪造酒店各种记录和存有不诚恳与哄骗行为的。7、因渎职而贻误工作或造成不良影响的。8、未经来宾允许,擅自进入来宾房间的。9、私用、私吃、私送酒店财物或私用、私吃来宾财物的。---本文...

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