第一章总则为了加强本部人员管理，强化职责意识，捉高按规章、程序办事的工作效率，树立公司窗口意识，达到积极作为、主动干事的目的，依据《公司管理规定》、《员工手册》相关内容，特制定本规定。一、本制度适用于行政管理部所冇成员。二、根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使行政管理部各项工作都有章可循、有法可依，保证本部的办公事务有效开展。三、行政管理部人员应明确各项工作职责，简化办工流程，做到每天、每周有计划、每刀有总结的工作目标。四、本部鼓励所属人员积极参与部门建设，发挥才智，提岀合理化建议。五、行政管理部必须维护公司纪律的权威性，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。六、部门内推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。第二章行政管理部部门职责一、集团公司规章制度的建立、修订、监督、落实。二、负责对分公司的管理与对接，包括制度建设、人力管理、培训教育等。三、负责公司组织机构的建立，并根据公司发展需要定岗、定编、定责。四、员工思想教育及各部门Z间的I•办调，相关工作的督办与落实。五、组织制定公司人力资源规划方案。六、负责公司人员的招聘、培训管理及员工劳动关系的管理。七、负责绩效管理体系的建立，员工业绩考核的落实。八、负责企业薪酬制度的建立与完善。九、负责员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。十、负责员工手册的制订与完善。十一、建立健全企业内部管理，完善各项工作环节，严格执行公司各项规章制度、政策、指令。十二、负责日常工作的监督、I■办调、检查、落实、反馈。十三、完成领导交办的临时性工作。第三章行政管理部人员行为准则---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---一、基本守则1、严格遵守公司的各项规章制度，坚决按照公司的原则、宗旨办事，认真执行上级命令，完成各项任务；2、努力学习，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容；3、树立良好的个人形象，具有顽强的工作作风和良好的道德品质；4、讲信誉、有口信、有爱心、有责任感；5、精诚团结、互敬互助，维护公司利益、保守公司机密，树立良好的企业形彖；6、为人诚实，不隐瞒、谎造自身经历；7、不滥用职权，不谋取不正当利益；8、认贤为师，勤奋工作，为公司发展做贡献。二、仪容仪表1、上班时统一穿着本岗位的工作服；2、不纹身，不化浓妆，不穿奇装异服（不穿拖鞋）。3、按规定佩带工牌，工作制服必须保持整洁、干净。三、工作规范1、所有员工应提前上岗，处理个人事务及部门卫生；2、不得在办公室内吸烟、就餐；3、爱护公司的固定资产，不故意损坏；4、不聊天、不窜岗，不务私，紧张、有序、高效地工作；5、离岗外岀，要请示领导或电话征求领导同意；6、严禁上班期间听歌或看娱乐视频、玩手机、煲电话粥等；7、办公室内不得大声叫喊，不得使用免提电话防碍他人工作；8、尊重他人，不打听别人收入，不翻动他人物品；9、文件资料、办公用具摆放整齐。四、接、打电话规范1、态度和气、热情，敬语当先；2、内容简短、准确，不闲谈；3、语调适中，严禁大声吵嚷或岀言不逊；---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---4、使用长途电话要本着节约、高效原则。五、人际交往规范1、待人热忱，关心别人，保持良好的沟通；2、保持微笑，态度有礼，常用：早安，你好，谢谢，对不起，请!3、同事之间要多称赞、鼓励，创造良好的沟通氛围；4、积极参与本部门的工作及活动；5、倡导民主气氛，鼓励员工提出多样化的观点；第四章行政管理部日常办公规定一、会议制度1、提前到会，坐姿端正，穿着工作服或职业装；2、会议期间不闲聊、不走动、不做与会议无关的事情；3、仔细听取他人的发言，踊跃提出自己的观点和建议；4、特殊情况不能到会或晚到要事先请假；5、认真做好会议记录。二、接待制度1、对客户要做到主动迎接，主动接待，主动问好；2、学会控制自己，不将不良情绪带到客户而前；3、急客户所急，用最短的时间为客户解决问题；4、接待应聘人员要主动、大方、礼貌；5、从应聘•人员实际出发结合公司实际，...