可拓综合评价方法在图书供应商选择中的运用摘要：本文综合分析供应商的供应能力、服务能力、价格、影响力和交货能力五个因素，构建高校图书馆图书供应商的评价指标体系，运用可拓综合评价方法选择最佳供应商，最后通过算例验证评价指标体系的可行性。Abstract:Byanalyzingcomprehensivelythefollowingfivefactors:thesupplier"ssupplycapacity,servicecapacity,price,influenceanddeliverycapacity,auniversitylibrarybooksupplierevaluationindexsystemwasconstructedandextensivecomprehensiveevaluationapproachwasappliedtoselectthebestsuppliers・Intheend,aexamplewasgiventoprovethevalidityoftheindex.关键词：图书供应商；供应商评价；层次分析法；可拓综合评价方法Keywords:booksuppliers；supplierevaluation；AHP；extensivecomprehensiveevaluationapproach中图分类号：F252文献标识码：A文章编号：1006-4311(2010)35-0051-02图书馆是由国家举办的一项公益事业。大中型公共图书馆、科研院所---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---图书馆、高校图书馆更是完全由国家财政支持的公共文献信息机构。图书馆在图书市场上具有信用度高，经费相对充足、稳定等优势；相比图书零售市场，其订货码洋高，有一定量的复本，更利于供应商迅速、低成本地组织货源。因此图书馆已成为众多图书供应商心目中的最佳客户，图书供应商想尽办法争取图书馆的采购订单。在这种形势下，近儿年高校图书馆在中文图书采购时越来越多地采用了招标采购这一新兴的采购方式。但是在实际运用中，招标采购方式还存在很多不足之处，并不能从根本上满足图书采购的需求。因此基于系统分析的思想，建立一套图书供应商的选择与评价指标体系，运用数学模型对图书供应商进行全面、科学的评价具有十分重要的意义。本文综合分析供应商的供应能力、服务能力、价格、影响力和交货能力五个因索，构建高校图书馆图书供应商的评价指标体系，运用可拓综合评价方法选择最佳供应商，最后通过算例验证评价指标体系的可行性。1图书供应商评价指标体系构建在研究已有成果的基础上，结合图书馆专家和研究管理人员的意见，遵循体系构建的原则，确立了由目标层A、准则层B和子准则层C组成的评价指标体系，其递阶层次结构如图1所示。指标的具体含义如下：1.1供应能力图书供应商必须具备的图书供应能力包括书目的供全率，图书质量以及国家一级出版社供全率。书目的供全率和国家一级出版社供全率是对供应商规模的考核，而图书质量的评价则是对供应商所提供图书的质量的主观总体评价。1.2服务能力随着图书供应市场竞争越来越激烈，图书供应商不仅仅向图书馆提供图书，而且提供全方位的服务。这一系列的附加服务主要包括以下几方面：①信息反馈，指供应商能够针对图书馆反馈的信息，在下阶段供应中做出变化，并且能够及时向图书馆反馈最新的图书信息；②采编数据加工，指提供中文图书的标准格式的编目数据，完成加盖馆藏章、加贴防盗磁条、书标和条形码等简单工序，降低图书馆采编人员的劳动强度；③个性化服务，包括义务咨询、针对性地制作个性化征订数据报送给相应的图书馆等。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---1.3价格图书采购评价指标中的价格指的是图书供应商所提供的折扣率。图书采购利用招标的方式进行，可以将图书折扣率提高，从而节约图书馆的购书经费。虽然高折扣使得图书馆可以利用同样的资金买到更多的图书，但是折扣越高，往往对图书馆到书率影响越大。例如，有些供应商为了自身利益，会拒绝进那些发行量少且只有微薄利润的图书，很容易造成图书馆订货量与到货量的失衡。这时选择供应商应该避免把招标采购变成价格导向采购。1.4影响力图书馆的图书供应商必须是国家相关机构承认的具有从事图书销售资格的合法正规企业。供应商的经营规模、资金状况、信誉等是其自身综合实力的体现，对图书馆进行供应商选择起到一定的影响作用，同时也要考虑供应商的定准率。定准率是指供应商严格按图书馆的订单发书，不任意搭配图书馆不需耍的图书，并...