小议代际冲突[代际理论及“80后”、“90后”旅游行为对比研究]摘要：“80后”已进入社会，成为了社会的新生力量，其重要作用及地位日渐显现，而“90后”即将踏入社会。研究他们的旅游行为特点及差异，了解他们的旅游需求，从而制定出适合他们的旅游产品，对于旅游目的地还是旅游产品经营者都有重要的现实意义。文章在问卷调查的基础上，创新性地运用代际理论，从旅游行为特征来对比研究“80后”、“90后”旅游行为差异，从而制定出适合他们的旅游产品。关键词：代际理论“80后”“90后”旅游行为中图分类号：F592.6文献标识码：A文章编号：1004-4914（2012）02-200-02一、引言“80后”是中国改革开放以后出生的第一代，他们成长在第1页共13页科技日新月异的环境中，追求个性、享受生活是他们与父辈完全不同的价值观和生活方式。如今大部分“80后”都已经从校园走向了工作岗位，有了独立的经济来源，对于金钱的可支配程度较大，愿意且能够购买自身所需求的各种产品。“80后”已经成为旅游消费市场的主力①。与此同时，“90后”也悄然长大，2008年，第一批“90后”跨入大学校园，这是“90后”首次以一个群体的概念出现在社会视野中，市场化、信息化、全球化等时代大背景使得“90后”一代可能有着许多与“80后”一代不同的思维方式、生活方式和消费特征，他们易于接受新事物、求新求变，乐于探索与冒险，相对于80后有更多的时间、更丰富的资源、更充足的信息来了解想要的产品，但由于当前大多“90后”还是学生，且所需资金大多由父母支出，消费水平不高②，故在消费行为方面有着诸多的局限性。以上两代的差别正体现了本文即将阐述的代际理论与消费行为的关第2页共13页系。代际理论作为专门阐述“代”及“代际冲突”的形成机理和表现方式的一种理论学说，主要研究代际公平和代际冲突③④⑤⑥，在解释近代社会以来世界范围内出现的“代沟”方面具有普遍适用性。代际理论是从技术革命、社会急剧变迁给不同辈份的人群可能带来不同的感受、认识和选择方面的可能性进行分类研究。尽管有其自身理论局限性，但它的针对性却是很强的。社会思潮往往是特定的时代趋向在思想上的集中反映，运用代际理论不仅能够分析不同年代青年思想上存在的差异――“思想代沟”，而且还能找到产生这种“思想代沟”的社会的或文化方面的根源。从而描述和研究不同代的人之间思想和行为方式上的差异和冲突。目前，国内外学者也对旅游者消费行为进行分析，但他们侧重于研究青少年、大学生等某一群体的旅游消费行为⑦⑧，第3页共13页还没有利用代际理论研究“80后”和“90后”的消费行为差异。关于“80后”和“90后”具体消费行为差异，尤其是旅游消费行为特征差异目前文献中还没有涉及，“80后”已经进入社会，成为社会的新生力量，“90后”即将进入社会，研究“80后”和“90后”的旅游行为特点及其差异，可以了解“80后”和“90后”不同的旅游需求，从而为满足他们的需要制定适销对路的旅游产品，无论是对于旅游目的地还是旅游产品经营者都有非常重要的现实意义。二、调查的基本情况本次调查的对象，主要是苏州、南京的“80后”和“90后”，其中“90后”主要为学生。调查内容包括“80后”和“90后”的旅游动机、旅游信息来源、出游频率、出游方式、家庭人均收入、旅游内容、旅游消费情况等等。本次调查的采取的是问卷调查法，于2011年7―9月间在第4页共13页以上地区共有目的性地发放了500份调查问卷，回收问卷475份，回收率是85%，其中有效问卷是418份，“80后”调查问卷有167份，“90后”调查问卷有251份，问卷有效率为88%。三、“80后”、“90后”旅游行为差异分析通过以上问卷调查的结果分析，在代际理论的基础上阐述“80后”和“90后”的旅游行为差异。1.旅游目的。在调查中，根据现实情况，将旅游目的共分成了7个类型，分别是：休闲度假、观光游览、商务会议、宗教朝拜、探亲、修学交流及其它。从图1中的调查数据可见，“80后”与“90后”的旅游主要目的是休闲度假和观光游览。休闲度假中，“80后”与“90后”所占比例分别为40.93%、45.80%；观光游览则分别为42.49%和43.48%。两代在这两个选项上所占的比例十分...