精选学习资料---------1总就1.1为使市场营销部准时把握汽车市场情形,搞好市场调研及猜测工作,对市场信息进行有效的治理,从而作出符合实际的市场猜测,并据此制定正确的产品规划方案以及相关营销策略；2适用范畴实施、本规定适用于海汇新能源汽车有限公司市场调研项目的方案制定、调研报告的撰写、存档等各过程的治理；3相关文件无4术语和定义4.1市场调研：指依据公司车辆销售流程,以满意客户需求为中心、以实现产品和客户需求匹配为目标,运用科学的方法,有方案、系统地收集、整理、分析讨论有关营销方面的信息,提出解决问题的方案,为企业营销治理者明白营销环境、发觉机会与问题、制定正确的营销决策供应依据；4.2专项调研：针对具体的营销要求,在特定时间段内进行的调研；4.3例行调研：针对公司长期进展、把握市场动态需要而例行开展的调研活动；4.4资料收集：市场调研部门会同有关部门收集行业内有关统计资料和文献报告；5职责5.1本文件由市场营销部市场科归口治理；6治理内容6.1市场调研的种类6.1.1市场讨论6.1.1.1整体汽车市场及占有率讨论；6.1.1.2汽车市场细分讨论；6.1.1.3产品定位市场讨论；---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---6.1.1.4竞品市场讨论；----------本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---精选学习资料---------6.1.2产品讨论（每项讨论均包含相应的竞品讨论）主要环绕和产品相关的一系列的讨论---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---通过调研发觉现有产品或新上市产品的不足和改进点,以便更好的适应市场的需求,具体讨论内容如下：6.1.2.1念测试；6.1.2.2格测试；6.1.2.3置测试；6.1.2.4上市前讨论；6.1.3营销活动讨论（每项讨论均包含相应的竞品讨论）6.1.3.1市场定位讨论；6.1.3.2广宣口号及卖点分析讨论；6.1.3.3推广策略的讨论6.1.4渠道讨论（每项讨论均包含相应的竞品讨论）6.1.4.1现有渠道的类型、特点以及体系讨论6.1.4.2产品流通渠道的市场占有率变化情形6.1.4.3经销网点和零售商网点布局的变化及影响6.1.5促销和服务讨论（每项讨论均包含相应的竞品讨论）6.1.5.1促销调查讨论海汇新能源产品的促销活动在指定时间内达成的成效和对竞品产生的影响,以及竞品的促销活动成效和对海汇新能源产品的影响；6.1.5.2务调查：销售服务分为售前服务、售中服务和售后服务；6.1.5.3户服务需要的具体内容和形式；6.1.5.4业目前所供应服务在网点数量、务质量上能否满意消费者的要求,消费者对目前服务的反馈；6.1.5.56.1.6消费者讨论6.1.6.16.1.6.2名师归纳总结6.1.6.3消----------本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---精选学习资料---------6.1.6.4费者购买行为特性讨论；6.1.6.5费者类型、讨论；6.2市场调研流程6.2.1目立项6.2.1.1市场科和公司其他相关职能部门依据项目需要提出调研要求,市场营销部领导审批同意后立项并成立调研小组；6.2.1.2调研小组成立后职能分管领导指定该项目的主要调研负责人调研负责人全面负责该项市场调研的全面执行6.2.1.3调研负责人编制《市场调研方案方案》要借助专业的调研公司编制《市场调研招标书》由销售公司领导审批后通知业内专业的调研公司预备招标文件6.2.2确定调研公司6.2.2.1调研小组邀请多家调研公司参与招标会议,同时邀请海汇新能源源汽车财务部门、选购部门以及其他相关部门共同参会,听取各家调研公司的招标文件后共同协商最终确定合适的调研公司；6.2.2.2与调研公司签署项目合同,明确项目目的、项目要求及各自的权益等内容；6.2.3目前期筹划调研负责人负责监督调研公司预备项目执行的相关材料,---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---内容：---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---材料包括但不限于以下6.2.3.1项目周期确定：特指整体项目连续的时间,依据项目性质打算是否躲开工作日；6.2.3.2调研城市选取结合市场容量竞品表现等选取能剧烈达成项目目的的代表性城市；6.2.3.3竞品选定依据项目目的结合市...