督导部日常工作细那么[定稿]督导部工作细那么第一条目的为提高广阔员工的工作积极性和责任感，营造互助合作勤勉上进的团队精神。第二条适用范围适用于房地产公司及物业管理公司全体员工。第三条督导职责〔一〕具体负责现场的日常管理及考核工作。〔二〕负责公司员工日常行为的检查管理工作，包括仪容仪表、迎言送语、个人卫生等。〔三〕负责公司各住房的、各楼层的安置督导检查工作。〔四〕负责公司员工的考勤、外出、就餐等管理工作。〔五〕负责公司员工行为标准及根本业务知识的培训。〔六〕负责公司每周晨会的召开及员工进场、退场的组织工作。〔七〕协助房产经理解决处理员工与业主的劳资纠纷问题。〔八〕负责公司房屋的建造及销售的监督与管理工作。〔九〕负责公司各房屋促销手续的上报及促销住房、宣传住房的领用工作。〔十〕负责公司各阶段促销活动在公司的组织落实工作。〔十一〕负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理。〔十二〕组织并落实公司的消防平安及保卫工作。〔十三〕负责公司住房的平安监督工作。〔十四〕完成领导交办的其它工作。第四条督导内容㈠集团公司制定的年度方案执行情况，企业生产经营、工程建设完成情况；㈡、集团公司规章制度的执行情况；㈢、集团公司各类会议已布署工作任务的落实情况；㈣、岗位职责履行情况；第四条督导流程一、班前检查。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---〔1〕了解员工上班时间及打卡情况〔有无代人打卡现象〕〔2〕监督员工上班时有无配合保安订记情况。〔3〕了解员工用餐次序和浪费现象。〔4〕及时撑握各部门考勤情况〔公休、请假、迟到旷工〕〔5〕注意观察每位员工的仪容仪表〔着装、发型、指甲、胡子等〕二、检查员工的工作准备情况。〔1〕员工的工作用品是否备齐。〔工作日志、笔、工作必需品等〕〔2〕员工工作的准备情况和次序。〔聚集聊天，有无在做工作的准备，一些违犯公司制度现象。〕〔3〕员工是否有窜岗，有无在指定的地方工作。三、检查各部门的工作情况销售部是否做到四多、八不四个“多〞多微笑、多做事、多交流、多思考八个“不〞①任何情况下绝不与客户发生争执；②不忽略任何一次或来访；③不轻视任何一个上门来客；④对于客户的任何问题不能说“我不知道〞；⑤任何时候不能忘记礼貌待人；⑥不把个人情绪带入工作中；⑦对于相关人士的任何问题不能答复“这件事我不负责〞；⑧永远也不要因为客户的拒绝气馁。工程部是否按以下要求完成工作任务①优质及时完成公司的各项工程、技术及效劳工作，并全面掌握及跟踪；②提供工程方案整体规划、设计，配合市场部完成售前技术支持工作；③工程、工程的施工、安装、调试、验收、预决算等工作；④将工程、工程的相关文档整理、归档及移交；⑤负责公司外包工程的组织、管理、质量审核及预结算等工作；---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---⑥向公司提供新产品、新技术及新方案；⑦与公司客户建立良好的关系，及时反应市场信息。开发部是否按以下要求完成工作任务①工程可行性研究，完成工程投资测算、产品筹划定位报告；②向政府申报工程建设方案，办理征用土地的相关手续；③负责办理方案的报批并办理领取执照的手续；④参与技术交底，会同设计单位做出设计进度方案，并办理好设计洽谈；⑤负责协调政府关系及手续的办理、规划设计、拆迁工作、市政实施及客户入住等工作；⑥负责本部门与公司其他部门之间的工作协调，严格管理本部门员工，建立良好的工作秩序。财务部督导的主要内容①是否按要求参与制定本公司财务制度及相应的实施细那么。②参与本公司的工程工程可信性研究和工程评估中的财务分析工作。③董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。④对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。⑤负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。⑥负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并催促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作，并及时送交银行。⑦负责...