马斯洛需求层次快公关实例学习资料

马斯洛需求层次———快公关实例学习资料心理学上有很多流派,每个理论流派对需求有自己的一个理解框架。目前被大众最为熟知而且最为简单易懂的是马斯洛需求层次理论。不管做什么行业都应该了解人类到底有哪些需求层次,这是绝对要掌握的理论。马斯洛把人类的需求分为五个层次,由低往高的层次分别包括生理需求、安全需求、爱和归属需求、尊重和自我实现需求。生理需求简单来讲就是呼吸、水、食物、水面、性等等,如果这些需求得不到满足人类是无法生存下去的。回到互联网产品本身,有哪些产品刚好满足了人类的生理需求呢?比如美团、饿了么、大众点评,这些就是人类不可或缺的,因为这涉及到吃,因此不仅需要强烈,而且量还很大,品质还很高。所以说这些产品从这个需求切入的话,往往会出现巨头。第二个层次是安全需求,包括人身安全和健康的保障。相对应的互联网产品主要有360安全卫士还有腾讯管家之类,或者说一些健康类的产品。这些满足人类低层次需求方面的产品一般都少不了巨头的影子。第三个层次是爱和归属的需求,人人都需要得到相互的关心和照顾。比如婚恋情感的产品,百合网、世纪佳缘,壹心理也属于这一层次,因为它涉及到人的情感方面。第四个层次就是尊重需求,包括自我尊重和成就。一般满足这类需求的产品都是为了展示自己的身份,体现个人价值,像一些名牌包包、手表、豪车等。第五个就是自我实现的需求了,这就是要实现个人理想,发挥个人能力到最大的程度,达到自我实现的境界。我们做产品前可以多思考这些,思考到底要解决用户哪些需求,这些需求到底处在哪个层次,哪这个层次的需求最关注或者最可能遇到哪些问题,也许你从中可以找到一些方向。---本文于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---

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