建平县第二人民医院管理规定（2014年2月25日）第一章总则第一条为进一步完善医院的管理机制，规范全院职工的职业行为，增强服务意识，提高服务质量，特制定本规定。第二条本规定中的“工作人员”是指医疗、护理、医技、药械、机关后勤人员（含返聘、借聘人员和临时工等）。“医务人员”是指所有在岗的医疗、护理、医技科室及药械人员。第三条本规定中行政处分包括通报批评、警告、记过、记大过、降级、降职、撤职、低聘、取消处方权、取消当年晋级资格，待岗、开除等。经济处罚包括扣发奖金、工资、扣分等。因工作责任心不强从重处罚。第四条待岗人员待岗期间发最低保障金。待岗1周，扣发当月奖金；待岗2周，扣发当月奖金；待岗2周以上，扣发全年奖金。第五条奖励种类包括：通报表扬、记功、授奖、加分等。第六条本规定未涉及到的项目可由院党委、院委会作出决定。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第二章工作人员基本行为规范及违规处罚第七条工作人员应按规定时间、地点、着规定服装，配戴规定标识上岗，工作人员在岗工作期间应严谨认真、文明有礼。如有下列行为者按违纪论处，给予相应处罚和行政处分。7.1工作人员无故迟到、早退造成不良影响的发现一次扣发绩效工资200元。7.2工作人员在单位干私活、玩游戏及从事与工作无关的娱乐活动，发现一次扣发绩效工资200元，造成不良影响的追究相应责任。7.3工作人员空岗（脱岗、串岗、漏岗），发现一次扣发绩效工资500元，造成不良影响追究相应责任。7.4工作人员一律禁止酒后上岗，违者扣发绩效工资200元，造成不良影响追究相应责任。7.5工作人员应严格执行请销假制度，因事、病不能上岗应提前请假，3天之内经科主任批准；7天之内经主管院长批准；超过7天经院长批准，未经允许自行休班者，按旷工处理。7.6工作人员连续旷工3天内，扣发绩效工资500-2000元；旷工4-14天，待岗半年至1年，待岗期间发生活最低保障金；旷工15天以上（含15天）自动除名；全年累计旷工30天自动除名。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---7.7在工作期间工作人员之间吵架，不论何种原因均给予扣发当事人绩效工资200-400元，对直接责任者加倍处罚。造成人身伤害的，承担被害人医药等一切费用，并给予警告或记过行政处分，后果严重的移交司法机关处理。7.8工作人员必须服从管理，对拒不服从各级组织管理者，给予相应的行政处分，并扣发绩效工资200-400。第三章工作人员行为规范及违纪处罚第八条医务人员在医疗服务中，应文明行医、礼貌待患、不以医谋私、恪守职业道德、牢记职业责任，遵守国家医疗卫生相关法律法规，对违反者，给予相应的经济处罚或行政处分，并与医院行风检查分值相结合。8.1工作人员应热情接待患者，向患者介绍清楚就医相关事宜，对服务不周到，向患者交待、解释不到位，引起患者不满，延误患者检查、治疗，引起患者投诉，造成不良影响着，每人次扣5分，并扣发绩效工资100-200元。8.2医疗服务活动中，使用服务忌语，同患者发生纠纷争吵者，每人次扣10分，同时扣发绩效工资200-400元，待岗1-2周，造成严重后果者，追究相关责任。8.3医务人员在临床医疗服务中，利用工作之便，为自己或他人开“搭车药”、“搭车检查”或受个人利益驱动开具不合理用药和不合理检查，私自向患者出售药品、克扣患者药品以及在票据上弄虚作假获取利益者，经查实扣---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---发发生额5倍的绩效工资，并予待岗1周至1个月。8.4科室严格执行物价标准，不准巧立名目乱收费，给患者造成经济损失，违者将多收款额退还患者，每次扣10分，并追究相关人员责任。8.5科室和个人严格禁止私收费。科室私收费，除退还款额外，扣罚科室20分，扣发主要责任人发生额10倍绩效工资；个人私收费，责令退回私收款额，扣发当事人发生额10倍绩效工资，停发当季度奖金，扣罚科室20分。并给予相应行政处罚。8.6工作人员利用职务之便，暗示、索要钱物者，除将钱物如数退还当事人外，每人次扣20分，扣发责任人发生额10倍绩效工资，并给予相应行...