2022年县村邮站运营管理考核办法试行

****县村邮站运营管理考核办法(试行)为进一步加强我县村邮站日常运营管理工作,充分发挥村邮站邮政普遍服务和农村公共服务平台的作用,履行便民、惠民职能,确保建成后的村邮站健康有序运营,促进村邮站持续、规范、健康发展,特制定本管理办法。一、考核对象各乡镇人民政府(工业园区)、村邮站二、考核项目和办法(一)考核指标(每半年考核)1、村邮员补贴拨付率:100%;2、村邮站正常运营率(含三类站正常营业):100%;3、村邮员上岗合格率:100%;4、村邮员稳定率:95%;5、满意度调查:80%。(二)考核方式1、“附件1”。由领导小组办公室牵头,组织县政府督查室、发改局、财政局、邮政局等单位,根据抽查情况和年度工作完成情况,实行联合考核,每半年考评一次。2、“附件2”。由邮政局(普服办)牵头,组织乡镇(工业园区)、村委会,根据村邮人员日常履职情况和年度工作完成情况,每季实行联合考评,具体内容如下:(1)邮政局(普服办)负责对村邮站日常检查,发现存在问题,做好现场记录,及时登入《村邮站日常检查记录表》,为村邮站季度、年度考评提供依据。(2)邮政局(普服办)根据各部门日常现场检查的情况和村邮站目标管理考核表,每季进行汇总整理,提出村邮人员履职情况和服务水平考核意见,次季初月6号将《****县村邮服务目标管理考核表》反馈给各乡镇(园区)和村委会。(3)村民满意度考核由乡镇(园区)和村委会负责,根据村民反馈情况,提出村邮人员满意度考核意见。村民满意度每季考核一次,可采用村民问卷调查函、现场采访、电话问询等方式进行综合测评。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---(三)考核结果运用考核评定结果分为良好(80分及以上)、合格(60-79分)、不合格(59分及以下)三个类别。1、乡镇(工业园区)(1)考核评定结果良好。进行通报表扬。(2)考核评定结果为不合格。进行通报批评。(3)考核评定结果同时作为乡镇(园区)新农村建设年度考核依据。2、村邮站(村邮员)(1)考核评定结果良好。进行通报表扬,并作为红旗村邮站、星级村邮员评比的条件。(2)季度考核评定结果为不合格。由普服办、乡镇(园区)联合下发整改通知书,要求限期整改,并扣除当季度运营经费报酬,并会同村委会与村邮员进行约谈;连续两季考评不合格(含普服办定期或不定期考评)的村邮站(村邮员)由乡镇(园区)、村委会负责调整人员,按村邮员基本要求与选聘时间要求重新选聘村邮员。三、村邮站运营管理相关单位具体职责(一)组织领导。成立县邮政普遍服务运营管理工作领导小组,由县政府分管副县长任组长,县府办分管副主任、邮政局局长任副组长,县府办督查室、县发改局、财政局、邮政局、各乡镇(工业园区)分管领导为成员,领导小组下设普遍服务项目办公室(以下简称“普服办”),办公室设在县邮政局,由邮政局局长兼任办公室主任。(二)责任分工1、邮政局(普服办)(1)负责村邮站普遍服务和便民服务的日常运营管理的业务培训、检查、指导、考评等工作。(2)负责督促邮政分支机构及时准确地将报刊、邮件投送到村邮站。(3)负责村邮站各类便民业务、扩展叠加业务的审批和管理。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---(4)根据《村邮服务目标管理考核表》,每季对村邮员进行考核,将《村邮服务目标管理考核表》提交村委会、各乡镇(园区),作为核发村邮员基本服务项目运营费用的依据。对不履行职责、有违规行为的村邮员,向乡镇(园区)、村委会(园区)提出更换村邮员的意见。(5)负责监管村邮员按时做好邮件报刊的接转,按照邮政业务规章制度和邮件时限、质量、规格要求做好妥投到户工作,交接签收手续要求齐全完整。(6)负责监管村邮员按照邮政相关规定和要求做好公共服务项目(村邮站信息系统平台上叠加的邮政基本业务,代收、代缴、代售等业务),监督村邮员及时上缴相关款项。(7)负责村邮站日常运营监管,以及与各乡镇(园区)、村委会沟通,反馈村邮员履职情况。2、县财政局:负责村邮站、信报箱建设运营资金的划拨下发,合理调配运...

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