年度绩效考核办法总结(生产制造行业)质管部绩效考核办法为提高质管部门积极性，加强公司产品质量管理，不断提升质量管理水平，为公司品牌建设提供质量支持，特制定本办法。一、财务指标。1、全年销售量指标。公司完成______万销售额不计奖罚，超出______万元部分，按1‰计奖，从六月份开始产品因质量原因退货的产品占比高出销售量2%，低于_____万元销售额部分按1‰处罚。计罚不高于部门工资总额20%，计奖上不封顶。数据来源：财务部、物流部。二、责任指标。1、进货检验管理（20分）。在收到采购部《送检单》后24小时内(理化分析48小时)完成进货原料检验，并做好检验结果登记（问题描述、原因分析、处理意见、解决措施），提出是否入库意见，每超出1小时扣0.2分，登记不全每项扣0.5分，如因检验原因造成不合格原辅材料入库被查出按查出金额每3万元扣2分。对未经检验就要先入库的原辅材料进行记录（问题描述、原因分析、处理意见、解决措施），并报公司领导审批，无登记每次扣1分，登记不全每项扣0.5分，按公司审批期限内，根据上述要求完成检验；考核按上述要求执行。扣不保底。数据来源：绩效考核组，采购部。2、巡回检验管理(15分)。每周至少两次对入库产品检验结果进行抽查及对未经检验入库的产品与存在的问题提出处理意见（问题描述、原因分析、处理意见、解决措施）并上报总裁办公室，每项少1次扣2分，登记不全每项扣0.5分。每周不少要2次对车间每道工序间产品质量互检情况进行抽查并做好记录（问题描述、原因分析、处理意见、解决措施），少1次扣1分，登记不全每项扣0.5分，扣不保底。数据来源：绩效考核组。3、成品入库出厂检验管理（20分）。入库成品检验准确率为98%，每低一个百分点扣2分；出厂货物包装、商标合格证抽样检验准确率为100%（按照公司规定的抽样方法），每低一个百分点扣2分，扣不保底。数据来源：绩效考核组、退货检查记录。4、退货检验管理（10分）。在收到营销部初填的《退货验收单》后在一个小时内对退货数量及质量认定并通知生产部经理安排退货检验小组进行检验（二十四小时内完成），并按真实情况做好记录（问题描述、退货原因、处理意见、解决措施）；每超时一小时扣1分，无登记每次扣0.5分，登记不全每项扣0.2分，扣不保底。弄虚作假者一经查实，立即下岗。数据来源：绩效考核组、营销部。5、质量分析报告（10分）。每月五日前必须提交质量统计分析报告，给总裁及绩效考核小组，每超时一天扣1分，优得10分，良得8分，中得6分，差不得分，无分析报告一次扣10分，按全年平均得分计算。数据来源：绩效考核组。6、计量管理（5分）。根据《计量器具管理办法》，每季度不定期检查一次，并记录。实物与台帐不吻合，每件扣1分，部门器具领用无记录，每件扣1分，部门器具使用丢失，无追究责任记录，每件扣1分。数据来源：绩效考核组、各部门。7、内部流程管理（10分）。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---《进货检验管理办法》、《巡回检验管理办法》、《成品入库及包装验收确认管理办法》、《计量器具管理办法》、《退货管理办法》;(质量标准必须在七月底完成,每少一篇扣1分，每超时一天扣1分；各种管理办法必须在五月底完成,每少一篇扣1分,每超时一天扣1分，扣不保底。数据来源：绩效考核组、各相关车间。8、内部客户满意度（10分）。按内部客户满意度调查评议办法执行。三、考核结果运用及其他问题说明。1、责任指标得分结果与财务指标考核结果挂钩。即部门最后奖金数＝责任指标得分*财务指标所得奖励。2、责任指标得分低于60分，次年该部门经理让贤，岗位再次竟争。3、财务指标奖金累计超过10万部分，转入奖金池，按个人绩效考核结果分配后计入本人名下，在某年个人收低于4万时，由奖金池资金补充。4、责任指标得分与部门工资总额挂钩，即责任指标得分*部门工资总额*20%。5、本办法由总裁办公室负责解释。四、支持性文件1、《进货检验管理办法》2、《巡回检验管理办法》3、《成品入库及包装验收确认管理办法》4、《计量器具管理办法》5、《退货管理办法》6、《____车间质量标准》7、《____质量标准》、...