经营管理制度标准化基础

标准化基础第一章标准化概论第一节标准化基本概念第二节标准化发展历程第三节新中国标准化管理发展的三阶段第四节标准的价值第五节标准化原理和方法第一节标准化基本概念一、标准(Standard)是对一定范围内的重复性事物和概念所做的统一规定。统一的一致性要求其实就是标准事物具有重复出现的特性,才有制定标准的必要。二、标准的对象(传世之作,绝版艺术品?)重复性的概念和重复性的事物三、标准的本质反映的是需求的扩大和统一。标准的运用使重复出现和无限延伸的需求简单化。(度、量、衡、文字、鋳币、配方、车轮和轮子外形规矩)四、标准的载体标准的核心内容(重要内涵):技术指标、技术要求、检测方法、规则以及实现形式等等。没有一定的载体作为标准的外在表现形式,标准的内在要求就无从谈起,也无法供多人共享和传递。标准的载体即标准的表现形式是一种文件(纸质、磁盘、光碟等)。五、标准制定的十要素1.须有专家组成的技术委员会起草或审定;2.须经过一定的程序产生,这些程序一定要体现出充分协商的一致性;3.标准的内容涉及的是技术(某些标准中也涉及一些管理性条款,但这些条款也是与技术条款配合使用的);4.标准要有一定的科学性;5.制定标准的目的是为了促进生产、加强管理、发展贸易、扩大交流;6.制定、使用标准的动力是谋求利益的共同性;7.标准的最终效果体现为自愿执行,通过社会和企业自愿实现,体现为促进社会和经济发展;8.标准要具备统一的格式;9.标准须经权威部门审批发布;10.标准要实施一系列的动态管理。六、标准化定义:1.“为了在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动”(GB/T20000.1-2002)2.“针对现实或潜在的问题,为制定共同重复使用的规定所进行的活动,其目的是在给定范围内达到最佳有序化程度”(1996年ISO第2号指南)上面两个定义表述是一致的,其要点为1.标准化是一项活动,一个过程。其活动主要包括制定、发布、实施,还有制定前的研究和实施后的修订和修改。将标准大而化之、广而化之的行动就是标准化。2.标准化的活动是有目的的。这个目的就是在一定范围内获得最佳秩序。七、标准化的作用1.是生产社会化和管理现代化的重要技术基础;过细的社会分工全面、全员、全过程、全社会2.是提高产品质量、保护人体健康、保障人身财产安全、维护消费者合法权益的重要手段;质量认证、质量管理、QS、CCC3.是发展市场经济,促进贸易交流的技术纽带;贸易技术壁垒4.是构架现代技术发展的平台和通道,也是现代技术竞争的关键;潜在的生产力---技术标准5.是合理利用资源、节约能源的重要手段。简化生产技术第二节标准化发展历程一、人类无意识的标准化行为旧石器时代:用石头制成的切削器、石刀、石斧新石器时代:磨削石器二、人类有意识的标准化行为从计量开始的:用手指和脚趾计算--结绳--刻记--象形文字据古书记载为:“事大,大结其绳;事小,小结其绳,之多少,随物众寡”(《易九家言》),即根据事件的性质、规模或所涉数量的不同结系出不同的绳结。民族学资料表明,近现代有些少数民族仍在采用结绳的方式来记录客观活动。三、中国古代标准化3000多年前的青铜器、铜合金铸成的钱币秦始皇:“车同轨、书同文”;度、量、衡的统一;《工律》、《金布律》、《田律》宋代:110卷《军器法式》北宋的毕升发明的活字印刷术,成功地利用了标准件、互换件、分解组合、重复性原理明朝的李时珍《本草纲目》ww激nshasitemuseum/ny/dmtzs2.htm(金沙遗址博物馆)四、近代标准化手工业时代的标准化为了解决人们生存的实际需要,大机器工业的现代标准化的首次应用是与战争有关。1916-1921年,下列国家成立了标准化组织:荷兰、菲律宾、德国、美国、瑞士、法国、瑞典、比利时、奥地利、日本。目前全世界近200个国家和地区中已经有146个建立了国家标准化组织。1946年10月,中、英、美、法等25个国家在伦敦发起成立国际标准化组织(ISO)。1906年,德、英、法、美、日等27个国家的代表在柏林签订了《国际无线电报公约》。1932年,70多个国家的代表在西班牙马德里召开会议,将《国际电报公约》与《...

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