工程部品质考核实施细则部门:（1）工程部综合维修品质考核细则考核项目考核内容和标准分值评分细则评分依据工程部岗位职责（10分）1、工程部长职责；2、空调班长职责；3、电气班长职责；4、给排水班长职责；5、智能化班长职责；6、电梯维修工职责；7、电工职责；8、水电维修工职责；9、公共设施管理员职责；10、土建维修员职责；20岗位职责要求上墙，各相关人员必须要熟悉并认真贯彻执行，发现一项职责未上墙扣2分，一例相关人员不熟悉本岗位职责扣2分，扣完为止（抽查2人）各项岗位职责及考核结果设备设施管理制度（20分）1、设备管理报告制度；2、设备管理值班制度；3、设备管理交接班制度；4、设备管理工作监护制度；5、器械设备管理制度；6、设备维护保养检查制度；7、设备故障、事故处理标准；20熟悉规章制度要求，检查采用抽查形式，发现一例相关人员不熟悉扣2分，扣完为止（抽查2人）；各项管理制度及考核结果综合维修（70分）1、维修间、材料库房卫生状况良好，物品分门别类摆放整齐，账物相符，领用手续规范完备，每月盘点一次，各项记录完整；10发现一处不合格扣2分，扣完为止现场检查记录、仓库台账、物品领用记录2、公共设施设备日常巡视检查到位，完好率299%,及时维修率100%；10发现一处不合格（或每降低1%）扌II2分，扣完为止现场检查记录3、维修报修电话的接听、登记和处理符合规范，记录完整；10发现一处不合格扣2分，扣完为止现场检查记录、工作记录4、维修派工单的记录完整，符合规范要求；5发现一处不合格扣2分，扣完为止维修派工单5、业主维修回访及时有效，综合评估满意率295%；10每降低1%扣2分，扣完为止业主回访记录6、维修记录及设备档案资料整理归档及时完整；5发现一处不合格扣2分，扣完为止维修记录及设备档案资料7、维修报修应急反应迅速（在规定的时限内），操作规范。10发现一处不合格扣2分，扣完为止现场模拟考核记录8、维修有效投诉每季度不高于10次（含10次）10每超过一次扣2分，扣完为止以公司接受到的投诉及甲方监管领导反馈的为准合计100（2）工程部锅炉维护品质考核细则考核项目考核内容和标准分值评分细则评分依据管理制度及操作协作标准（10分）1、锅炉房设备维修保养制度；2、锅炉房安全制度；3、锅炉事故报告规定；4、锅炉节能运行规定；5、锅炉巡回检查规定；6、锅炉文明生产管理规定；7、锅炉水质化验监督制度；J软化水操作标准；9、板式换热器操作标准；10、司炉工交接班制度；10要求熟悉各规章制度，并认真按照执行；考察时发现运行人员对其中一项规章制度不熟悉扣除2分；（抽查1人）各项管理制度及考核结果运行记录（20分）1、锅炉运行记录；2、锅炉水质化验分析记录；3、锅炉运行煤气记录表；4、锅炉维护记录表；5、设备故障汇总、分析及处理表20要求记录规范、完整、真实；发现一处不规范扣除2分；各项运行记录现场检查及运行维护（70分）1、机房、场地、设备卫生状况良好；5发现一处不符合要求，扣2分，扣完为止现场检查记录2、锅炉本体燃烧机及系统设备运行正常，无异常声音，设备表面不过热（凭巡视）；10发现一处不符合要求，扣2分，扣完为止。现场检查记录3、系统管道、阀门、水泵无跑、冒、滴、漏现象，保温层完好；10发现一处不符合要求，扣2分，扣完为止。现场检查记录4、安全附件（安全阀、压力表、温度表）灵敏可靠，显示正常（安全阀在正常的压力范围内，压力表显示在正常的压力范围内，温度表显示在设定的范围内，最高不超过95°C；10发现一处不符合要求，扣2分，扣完为止。现场检查记录5、锅炉运行控制柜、配电柜无异常发热现象，无异味，热工仪表灵敏可靠，运行正常；10发现一处不符合要求，扣2分，扣完为止。现场检查记录6、配套区采暖系统的暖片、管道、阀门无跑、冒、滴、漏，膨胀水箱、卫生补水箱的水质符合要求（凭目测、手感）；10发现一处不符合要求，扣2分，扣完为止。现场检查记录7、锅炉软化水系统的交换器工作正常，无异常声咅，锅炉水质符合国家标准要求，水质化验药品符合要求。5发现一处不符合要求，扣2分，扣完为止。现场检查记录，水质检测报告、化验药品合格证8、安全阀压力表年检及时5年检不及时...